KFID2019 report: 60 fondsenwervende organisaties in discussie over online fondsenwerving

Lees het artikel

Nieuw Whitepaper! Terugkerend succes met fondsenwervende evenementen

Behaal terugkerend succes met succesfactoren en 15 praktische tips.

Download whitepaper

Kentaa is expert in online fondsenwerving

Kentaa helpt mensen en organisaties die zich inzetten om iedereen kansen te bieden op een goed leven en de wereld een stukje beter maken. We bieden daarvoor slimme online platforms en tools, waarmee zo veel mogelijk mensen met succes en plezier geld werven dat nodig is voor de realisatie van maatschappelijke doelen.

Naast slimme platforms geven wij advies om successen te boeken met crowdfunding, event fundraising, peer-to-peer fundraising en online collecteren. Onze klanten bestaan onder andere uit goede doelen, universiteiten, musea, zorginstellingen en sportverenigingen.

Ons aanbod

Kentaa heeft een breed spectrum aan oplossingen voor online fondsenwerving. Zo bieden wij pakketten voor zowel grote als kleine organisaties, toepasbaar voor o.a. crowdfunding, event fundraising en peer-to-peer fundraising. Daarnaast bieden wij Digicollect; een laagdrempelig online platform voor online collecteren.

Ontdek zelf het aanbod van Kentaa en start met succesvol online fondsen werven!

Voor wie is Kentaa?

Wanneer we spreken over goede doelen in Nederland, spreken we over charitatieve instellingen die zich inzetten op filantropisch vlak. Ofwel: een goed doel doet iets goeds voor anderen; iets waar Kentaa graag een bijdrage aan levert!

Daarom helpt Kentaa goede doelen met acties opstarten, crowdfunding, fondsenwerving via evenementen en online collectebussen. Met onze ruime kennis van de markt, het online geef-gedrag en de nieuwste technologieën, in combinatie met onze talentvolle medewerkers, zijn wij in staat effectieve acties voor goede doelen op te zetten.

 

Jullie doel, is ons doel. Kentaa fungeert dan ook als een verlengstuk van jouw organisatie op het gebied van online fondsenwerving. Wij zorgen er met onze slimme tools voor, dat jouw goede doelen acties zoveel mogelijk online donaties genereren. Bijvoorbeeld met een crowdfunding platform voor goede doelen. Wist je dat wij al meer dan 70 goede doelen in Nederland en België vooruit hebben geholpen? Voor innovatieve oplossingen met betrekking tot acties voor goede doelen kies je Kentaa!

Start nu

Stichting ALS Nederland

ALS is een dodelijke zenuw- spierziekte en komt in Nederland bij ongeveer 1500 mensen voor. Jaarlijks overlijden er 500 mensen aan ALS, maar komen er ook 500 nieuwe patiënten bij. Hoop op een toekomst is er voor deze mensen niet. Er is maar een manier om ALS de wereld uit te helpen, wetenschappelijk onderzoek, om een oorzaak en een behandeling te vinden. Steun daarom Stichting ALS Nederland en help ons met geld ophalen.

Linda Foundation

1 op de 9 kinderen in Nederland groeit op in armoede. Dat kan betekenen dat je niet kunt sporten, geen lekkere warme jas hebt en nooit op vakantie gaat. Omdat kinderen nooit verantwoordelijk zijn voor de financiële problemen, maar er wel onder lijden, willen wij ze een steuntje in de rug geven. Help je mee? Dat kan door met een actie geld in te zamelen voor de LINDA.foundation.

War Child

Wij geloven in de kracht van kinderen. Met onze hulp kunnen kinderen in oorlog hun ingrijpende ervaringen verwerken. Zingend, spelend, dansend stimuleren wij hun veerkracht. Wij geven hen de controle over hun leven terug. Zo kunnen zij met onze hulp zélf kunnen bouwen aan een vreedzame toekomst.

Orange Babies

Orange Babies initieert en steunt in Namibië, Zuid-Afrika en Zambia projecten die zorgdragen voor zwangere vrouwen, baby's, kinderen en adolescenten, in kwetsbare gemeenschappen waar de hiv-besmettingsgraad hoog is.

Lees meer

Wist je dat je direct aan de slag kunt met Kentaa?

Kentaa’s pakketten voor online fondsenwerving zijn er voor grote en voor kleine organisaties. Ons aanbod is afgestemd op jullie wensen. De kracht van Kentaa? Je kunt direct aan de slag. En daarbij loop je geen risico! Je kunt Kentaa namelijk 7 dagen gratis proberen. Zo zit je nergens aan vast en kun je vrijblijvend uittesten of het gekozen Kentaa-pakket bij jouw initiatief of organisatie past.

Benieuwd naar onze Kentaa-pakketten? Of wil je direct zelf aan de slag?

Bekijk onze pakketten

Waarvoor kun je Kentaa inzetten?

Crowdfunding is het financieren van een concreet project via (vaak kleine) bedragen van een grote groep mensen. Crowdfunding wordt steeds vaker succesvol ingezet voor online fondsenwerving. Het opzetten van crowdfunding projecten speelt in op de wens van de donateur om te weten waar zijn geld naartoe gaat.  Juist daarom is crowdfunding voor goede doelen zo effectief. Crowdfunden werkt omdat men graag onderdeel is van iets dat succesvol is. Oftewel: is het crowdfunding project geslaagd, dan heeft men daar een goed gevoel bij. Zo bind je donateurs aan je organisatie.

 

Kentaa biedt organisaties de mogelijkheid om een eigen crowdfunding platform op te zetten. Een platform dat je als organisatie zelf kunt beheren en waarop je één of meerdere crowdfunding projecten kunt opzetten. Via het platform kunnen bezoekers direct zien wat het doelbedrag is en wat de einddatum van het crowdfunding project is. Crowdfunden heeft als bijkomend voordeel dat het goede doel een bedankje kan geven in ruil voor een donatie. Zo worden je crowdfunding projecten nog effectiever!

Start nu

Bionext

Bionext is namens de biologische sector en partners de campagne ‘De Grootste Zaadbank van Nederland’ gestart. Het ultieme doel: de EU-wetgeving op patenten wordt aangepast zodat er geen patenten mogelijk zijn op natuurlijke eigenschappen van zaden, vruchten en planten.

Hartstichting

Een doorbraak komt vaak uit onverwachte hoek. De Hartstichting biedt daarom talentvolle onderzoekers de kans innovatief onderzoek te doen. We vragen hen buiten de gebaande paden te denken en te komen met originele, tegendraadse onderzoeken.

Apenheul Natuurbehoudfonds

Het Apenheul Natuurbehoudfonds zet zich met hart en ziel in voor apen en hun leefgebieden en werkt wereldwijd actief mee aan natuurbehoud. Via zo’n 15 projecten wereldwijd werken ze mee aan natuurbescherming. Het zijn projecten waar zowel de lokale bevolking als de apen en hun (regen)wouden voordeel van hebben.

Nationaal Fonds Kinderhulp

eder kind moet erbij kunnen horen vindt Nationaal Fonds Kinderhulp. Voor ruim 300.000 kinderen die in ons land in armoede opgroeien is dat helaas niet vanzelfsprekend. Zij voelen zich regelmatige buitengesloten. Mede dankzij steun van donateurs en bedrijven kunnen wij hen helpen met o.a. contributie voor de sportclub, opleiding, een dagje uit en zwemles. Kinderhulp is er voor ze, ook als ze nergens anders terecht kunnen.

Lees meer

Naast onze pakketten voor online fondsenwerving, bieden wij ook Digicollect

Een laagdrempelig platform voor online collecteren. Meer weten?

Ga naar Digicollect
Zeker een aanrader. Professioneel, het werkt fantastisch en ook wordt er exact op het afgesproken moment aan de stichting betaald. Onze penningmeester was onder de indruk!
Walter Kok, Woongroep Amervoorde
Kentaa is compleet ingericht op fondsenwerven met evenementen: de jas past. Intuïtief in gebruik voor ons én voor deelnemers. We krijgen ook complimenten over de uitstraling van de website. Kortom: top!
Maarten Ouweneel, Teamleider fondsenwervende evenementen Stichting Vrienden van de Hoop
De mensen van Kentaa reageren altijd prompt als we vragen hebben of problemen. Met die problemen valt het gelukkig allemaal mee, want dat platform van hen draait als een zonnetje!
Derk Bosker, Program manager alumni relations and fundraising - Rijksuniversiteit Groningen
Wij zijn erg blij met Fons, onze fon(d)senwerver. Dankzij Kentaa is hij 24u op 24u, 7 dagen op 7 in de weer om voor onze stichting geld op te halen. Hij neemt nooit één dag verlof! Wij zijn alvast uiterst tevreden met zijn werk! Absolute aanrader het Kentaa-platform.
Luc Colemont, Managing Director - vzw Stop Darmkanker
Het Kentaa platform en het super snelle schakelen van Marien van Kentaa zorgden ervoor dat we binnen 4 weken live konden. Binnen 2 weken hebben we er vervolgens voor gezorgd dat we met 518 funders een veilige plek voor de olifanten, een Rangerstation In Kameroen kunnen gaan bouwen.
Marlou van Campen, Senior Social Media Marketeer - Wereld Natuur Fonds
Kentaa is een bedrijf wat snel schakelt, goed meedenkt en erg betrokken is. Een super bedrijf om mee samen te werken.
Bernhard van Oranje, Founder Lymph&Co - De Hollandse 100

Waarom Kentaa?

Flexibiliteit

Je kunt Kentaa voor alle soorten fondsenwerving inzetten. Van crowdfunding project tot Kom-in-Actie platform.

Snelheid

Afhankelijk van je wensen kun je al binnen een paar uur met Kentaa aan de slag. Waar wacht je nog op?

Maatwerk

Kies je voor de mooie basisvormgeving of ga je voor fondsenwerving in jullie eigen huisstijl? Het kan met Kentaa allemaal.

Customer Service

Wij zijn er om jou te helpen. We denken en werken met jullie mee om successen te boeken met onze tools. En vragen worden supersnel beantwoord zodat jij weer door kunt.

Gebruiksgemak

Dit is natuurlijk waar het om gaat. Kentaa is fijn in gebruik voor donateurs, actievoerders en voor jullie als organisatie.

Schaalbaarheid

Kentaa groeit mee met jouw succes en wordt gehost vanuit "the cloud”. Veel of weinig bezoekers, Kentaa kan het aan.

Klantcases

Wij bedienen inmiddels ruim 80 organisaties, groot én klein. Als je voor Kentaa kiest, ben je dus in goed gezelschap! Maar voordat je zelf besluit aan de slag te gaan met Kentaa, is het wel fijn om te weten hoe onze klanten over ons denken. Lees onze klantcases en ontdek het zelf!

Woongroep Amervoorde

“Het was hartverwarmend om te zien hoe het initiatief werd gewaardeerd door iedereen en hoe de giften binnenstroomden!”   Opgehaald bedrag € 23.687 Aantal donaties 544 Aantal sponsorpagina's 31 Aantal teampagina's 19   Het Kentaa-platform is geschikt voor kleine en grote initiatieven. Zo ook voor een kleinschalige woonvorm met 24-uurszorg voor mensen met een beperking. Stichting Woongroep Amervoorde ging eind 2017 aan de slag met Kentaa Basic voor online fondsenwerving. Via https://woongroepamervoorde.kentaa.com haalde dit ouderinitiatief bijna €25.000 op voor de inrichting van het droomhuis voor hun kinderen. Meer dan 500 donateurs en 31 actiestarters maakten dit mogelijk. Daarover gingen we in gesprek met Walter Kok, vader van Thomas (één van de bewoners) en tevens de beheerder van de website. Crowdfunding met sponsorpagina’sHet realiseren van een droomhuis voor kinderen met een zorgbehoefte is niet gemakkelijk. Wanneer bestaande voorzieningen te kort schieten en je het heft in eigen handen moet nemen, is daar geld voor nodig. Waarom nam de stichting contact op met Kentaa? Walter geeft aan: “Als stichting zijn we grote verplichtingen aangegaan om de woongroep te realiseren. Uiteraard waren en zijn we zeer gefocust op het binnenhalen van sponsoring en het fenomeen crowdfunding wilde we ook graag inzetten.”Het doel was heel concreet: de inrichting van de gemeenschappelijke ruimtes van het droomhuis. Een doel dat zich goed leent voor crowdfunding, omdat heel duidelijk gedefinieerd is wat er nodig is. Waarom gekozen voor Kentaa?Walter: “Kentaa kwam duidelijk naar voren als een innovatief bedrijf en er stonden al erg veel interessante voorbeelden op www.kentaa.com”. Kenmerkend aan deze campagne was de enorme persoonlijke betrokkenheid van de ouders, familie en vrienden van de bewoners. Dat blijkt uit de vele donaties en commentaren op de website en ook de bereidheid om meer te doen. Daarom is gekozen om ook sponsorpagina’s te gebruiken, legt Walter uit: “We werden door Kentaa goed begeleid in het kiezen van het juiste pakket zodat we een goede, logische opzet kregen waarbij iedere bewoner apart acties kon starten en we ook het totaal overzicht konden behouden.” “We zijn door Kentaa goed begeleid in het kiezen van het juiste pakket zodat we een goede, logische opzet kregen waarbij iedere bewoner apart acties kon starten.” Een initiatiefrijke achterbanOnline fondsenwerving komt niet vanzelf van de grond en bij het vragen om sponsoring moet je wel even over een drempel, benadrukt Walter: “Voor de crowdfunding is de grootste valkuil dat je het onvoldoende onder de aandacht brengt. Wat betreft sponsorpagina’s moet je je over je eigen gevoelens van 'schaamte' heen zetten. Je gaat toch je familie en vrienden vragen om geld te doneren voor je kind. Het was het echter meer dan waard en iedereen heeft dat uiteindelijk gedaan.”Hij wijdt het succes van de campagne dan ook toe aan de initiatiefrijke en ambitieuze ouders en broers en zussen. Zij werden gestimuleerd om zelf met acties en ideeën te komen en dat deed iedereen. Hulp en aandacht uit alle hoekenDoor deze campagne zijn er ook nieuwe initiatieven ontstaan. Restaurant Rauw heeft bijvoorbeeld een benefiet lunch georganiseerd, Blokker heeft een vrachtwagen vol met spullen geleverd en zo zijn er nog vele indrukwekkende voorbeelden. Ook kreeg de campagne veel media-aandacht, waaronder een item in Hart van Nederland. Via nieuwsberichten op de website werden bezoekers en geïnteresseerden goed op de hoogte gehouden. Betrouwbaarheid van het platformDe online fondsenwerving verliep goed, mede door de keuze voor het Kentaa platform. “Door deze professionele opzet maak je een zeer betrouwbare indruk en dat komt de werving alleen maar ten goede. Ook de interactie met social media en andere websites is erg goed geregeld. Als je een beetje gevoel hebt voor het omgaan met een computer, is het ook redelijk simpel. Ik was het centrale aanspreekpunt voor de ouders, dus als er vragen waren loste ik het op.” “Zeker een aanrader. Professioneel, het werkt fantastisch en ook wordt er exact op het afgesproken moment aan de stichting betaald. Onze penningmeester was onder de indruk!”   Over Woongroep Amervoorde     Begin 2014 is een aantal ouders van jongeren met een beperking bij elkaar gekomen om een wooninitiatief te starten. Ons einddoel was een kleinschalige woonvorm met 24-uurszorg voor onze kinderen. En dat is ons gelukt. We hebben ons als groep ouders georganiseerd de Stichting Woongroep Amervoorde. In de stichting kunnen we als sterke en rechtsgeldige gesprekspartner functioneren, extra kennis en expertise verkrijgen en op een verantwoorde wijze financiële ondersteuning mogelijk maken.  

Stichting Vrienden van het Sophia

“De afgelopen jaren delen we ook steeds meer filmpjes, verhalen die goed in beeld brengen voor welke kinderen we dat jaar sporten. Zo krijgen de sporters dat extra zetje om er helemaal voor te gaan.”    Jaar in jaar uit boekt Stichting Vrienden van het Sophia succes met hun fondsenwervende evenement Sporten voor Sophia. Dit is een jaarlijks terugkerend sportevenement, waarbij men zich al spinnend inzet voor het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam. Deelnemers melden zich aan via de website www.sportenvoorsophia.nl en starten hier hun geldinzamelingacties om zoveel mogelijk op te halen voor wetenschappelijk (medisch) onderzoek. In 2018 werd er dankzij grote inzet van de 1894 (!) deelnemers, organisatoren en het Sporten voor Sophia team meer dan 5 ton ingezameld voor onderzoek naar chronisch darmfalen bij kinderen. Omdat dit een prachtvoorbeeld is van terugkerend succes van een fondsenwervend evenement, stelde Kentaa wat verhelderende vragen. Carol Smit en Chrisje Seijkens van Stichting Vrienden van het Sophia deelden hun ervaringen met ons. Dit is nu de 27e keer dat jullie dit evenement hebben georganiseerd. Wat is jullie grootste uitdaging en hoe zijn jullie daarmee omgegaan? Onze grootse uitdaging is om er elke editie weer een bijzonder evenement neer te zetten en er voor te zorgen dat wij zoveel mogelijk fondsen kunnen werven. Zodat we met elkaar belangrijk wetenschappelijk onderzoek binnen het Sophia Kinderziekenhuis mogelijk kunnen maken. Wat is de absolute best practice die jullie jaar na jaar toepassen? Persoonlijke communicatie vinden wij heel belangrijk. We proberen de sporters goed op de hoogte te houden en te voorzien van relevante informatie. De afgelopen jaren delen we ook steeds meer filmpjes, verhalen die goed in beeld brengen voor welke kinderen we dat jaar sporten. Zo krijgen de sporters dat extra zetje om er helemaal voor te gaan. En de grootste afrader? Een grote afrader is om te denken dat we het streefbedrag toch wel weer op zullen halen. Het is niet vanzelfsprekend dat mensen zich zo inzetten, dus we zijn heel dankbaar en proberen te ondersteunen waar mogelijk. Teams spelen bij jullie evenement een belangrijke rol. Zij halen grote bedragen op. Hoe begeleid je hen? De meeste teams komen vanuit een sportschool en daar worden zij goed begeleid. Vanuit ons is de Kentaa website een goed platform voor de deelnemers en wij ondersteunen de teams door middel van goede communicatie. Ook motiveren wij de teams extra door ze een bronzen beeldje cadeau te geven boven een bepaald bedrag. Dat is inmiddels wel een soort collectors item geworden. Hoe bepaal je een realistisch doelbedrag voor het evenement? Voor Sporten voor Sophia kiezen wij veelal een wetenschappelijk onderzoeksproject dat door het bestuur van de Stichting weloverwogen gekozen wordt. Hierbij wordt gekeken of het een haalbaar project is dat de mensen aanspreekt, zodat het haalbaar is hiervoor de fondsen te kunnen werven. Een onderzoeker kost gemiddeld €70.000 per jaar en een project kan variëren van 2 tot 4 jaar. Uiteraard weten we ook dat we met de huidige organisatie de opbrengst nog wel iets verder kunnen verhogen maar dat dit niet oneindig is. Het bedrag van afgelopen editie was weer zo bijzonder hoog. Ons evenement groeit nog wel ieder jaar maar ook daaraan zijn grenzen. We hebben bijvoorbeeld (op dit moment) nog geen extra ruimte beschikbaar voor meer fietsen/deelnemers en de opbrengst per deelnemer ligt al heel hoog.  Wat doen jullie om het interessant te houden voor terugkerende deelnemers? Door hele realiseerbare en tastbare onderzoeken te kiezen om voor te sporten. Op het gebied van fondsenwerving sporen wij de deelnemers zoveel mogelijk aan om via hun eigen netwerk hun acties te delen. Ook proberen we hen op originele ideeën te brengen. Daarbij proberen we ieder jaar weer nieuwe, verassende elementjes toe te voegen aan het evenement. En laten we zien dat we ieder jaar het evenement weer wat beter organiseren. Het licht en geluid is ieder jaar weer spectaculairder.  Waar ligt wat jullie betreft de grootste kans voor de volgende editie? Dit jaar hadden we voor het eerst een editie speciaal voor bedrijven, op vrijdagavond. Twee uur spinnen en daarna een borrel. Dat was een enorm succes en willen we daarom volgend jaar ook weer organiseren. Uiteraard hopen we dan op nog meer deelnemers dan dit jaar, want we hadden nog wel wat fietsen beschikbaar. En natuurlijk ligt de lat ieder jaar weer een beetje hoger wat betreft de organisatie van het evenement zelf. Er zijn altijd weer dingen die net wat beter kunnen, maar dat houdt het ook leuk!   Over Stichting Vrienden van het Sophia     Kinderen horen niet ziek te zijn, maar helaas is de werkelijkheid anders. Daarom doet de Stichting Vrienden van het Sophia er alles aan om het verblijf van patiëntjes en hun gezin in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. Verder zet de Stichting zich in voor financiering van wetenschappelijk onderzoek, om oorzaken van ziekten te ontdekken en behandelmethoden te verbeteren.  

Alzheimer Nederland

“We gebruiken Digicollect dit jaar voor het eerst naast onze straatcollecte. Onze verwachtingen en doelstellingen zijn op alle vlakken flink overtroffen. Heel gaaf om te zien!” Alzheimer Nederland combineert dit jaar voor het eerst haar offline deur-aan-deur-collecte met Digicollect: Kentaa’s platform voor online collecteren. En met succes: met ruim 1.400 aangemaakte collectebussen zijn verwachtingen en doelstellingen van Alzheimer Nederland flink overtroffen. We spraken met Jeroen Berendse, Teammanager Marketing bij Alzheimer Nederland en verantwoordelijk voor onder andere het collecteprogramma. De traditionele straatcollecte is iets wat voor Alzheimer Nederland nog steeds goed werkt. Toch kwam er de afgelopen jaren het besef dat er, met het oog op de toekomst, nieuwe elementen aan toegevoegd zullen moeten worden: “Zeker als we onze huidige collecte-inkomsten gelijk willen houden of willen laten groeien. Met alleen de straatcollecte ga je ’t niet redden. We zochten daar een goede aanvulling op,” aldus Jeroen.Digicollect als geïntegreerd onderdeel van collecteweek Digicollect bood voor Alzheimer Nederland uitkomst. Digicollect is een platform van Kentaa, waarmee de achterban van een organisatie zelf een digitale collectebus aan kan maken en zo online kan collecteren. Het maakt gebruik van de mogelijkheden en gemakken die het internet biedt, en combineert dat met de krachtige kenmerken van de offline collecte: kleine bedragen, anoniem geven en sociale druk. Alzheimer Nederland ging met ‘t platform aan de slag: “We hebben Digicollect heel erg bewust geïntegreerd in onze huidige collecte. Juist de combinatie tussen online en offline maakt het in onze ogen tot een succes.” “We hebben Digicollect geïntegreerd in onze huidige collecte. Juist de combinatie tussen online en offline maakt het in onze ogen tot een succes.” Campagne gericht op de collectantenDe collecteweek van Alzheimer Nederland is in november. In oktober zijn ze gestart met het introduceren van de online collectebus bij de huidige collectanten: “We vertelden hen dat we dit jaar óók de online collectebus hebben, als aanvulling op de traditionele collectebus. Daarbij is nadrukkelijk gecommuniceerd dat we daarmee de collecte zoals die is, niet vervangen,” aldus Jeroen.Hij vertelt dat Alzheimer Nederland de online collecte in eerste instantie richt op de mensen die tijdens de straatcollecte niet thuis zijn. De collectant kon een kaart achter laten en hen dan leiden naar zijn of haar online collectebus: “We merken dat mensen die tijdens de straatcollecte de deur openen, vaak wel bereid zijn iets te geven. Dat is erg fijn, maar er zijn ook mensen die op het moment van de collecte toevallig niet thuis zijn. Juist die mensen proberen wij te bereiken met onze online collectebussen.”Volgens Jeroen zit de kracht van Digicollect in de persoonlijke touch: “Bij de straatcollecte gaat de collectant vaak langs de deuren in zijn of haar eigen buurt. Met Digicollect trek je dit persoonlijke online door: mensen kunnen online doneren in de collectebus van een collectant die ze kennen.” “Met Digicollect trek je het persoonlijke van de straatcollecte door: mensen kunnen online doneren in de collectebus van een collectant die ze kennen.” Alzheimer Nederland kiest eigen ‘flow’Voor de promotie van het platform besloot Alzheimer Nederland, naast de Digicollect-pagina, een extra website in te zetten: “De Digicollect-pagina werkt goed, maar heeft een vrij directe call-to-action. Wij wilden onze mensen iets ‘zachter’ laten landen. Dit hebben wij gedaan door een website vóór onze Digicollect-pagina te zetten. Deze pagina is bedoeld om aan onze collectanten uit te leggen waarom we dit jaar ook online collectebussen inzetten en om hen te inspireren er een aan te maken.”Overtroffen verwachtingenAlzheimer Nederland was blij verrast met de resultaten die er geboekt werden. In de collectemaand werden ruim 1.400 collectebussen aangemaakt. Volgens Jeroen was dat ook het doel: “We hebben onze campagne dit jaar gestuurd op het aanmaken van collectebussen door onze huidige deur-aan-deurcollectanten. We hebben eigenlijk nauwelijks gepromoot op het daadwerkelijk binnenhalen van donaties in die collectebussen.”Toch gebeurde ook dat veelvuldig: “Niet alleen qua aantal aangemaakte collectebussen, maar ook qua opgehaalde euro’s heeft Digicollect onze verwachtingen overtroffen. We hadden vrij ambitieuze doelen gesteld, en daar zijn we behoorlijk overheen gegaan. Dat is heel gaaf om te zien.”Fris, flexibel en duidelijk platformJeroen omschrijft Digicollect als een fris en duidelijk platform. Daarnaast is hij erg te spreken over de achterkant van het Digicollect-platform: “Het spreekt me aan dat je redelijk veel zelf kan beheren. Het is flexibel in het aanpassen van zaken. ”Ook vanuit de achterban kwamen positieve reacties op Digicollect, zowel van jong als van oud: “De rode draad van de reacties was dat het een nuttige aanvulling is op wat we al doen. Het leuke is dat onze collectanten het ook echt zien als een middel om meer geld op te halen. Bij het optellen van de collecte-inkomsten zien ze dan ineens van ‘hey, ik heb ook online nog 80 euro opgehaald!’.” “Dit is nog maar het begin: ons eerste doel was dat onze collectanten online collectebussen aan gingen maken, in de volgende jaren willen we dit doortrekken zodat daar ook steeds meer in komt.” Volgend jaar weer? Natuurlijk!Over het antwoord op de vraag of Alzheimer Nederland volgend jaar weer gebruik gaat maken van Digicollect, hoeft Jeroen niet lang na te denken: “Ja, natuurlijk! Dat wat we dit jaar hebben gedaan is nog maar het begin. Het eerste doel was dat onze collectanten collectebussen aan gingen maken, in de volgende jaren willen we dit doortrekken zodat daar ook steeds meer in komt.”     Over Alzheimer Nederland     Meer dan 270.000 mensen in Nederland hebben dementie. Achter ieder van hen gaat een heel leven schuil. Verpakt in herinneringen die er nog zijn, herinneringen die levend worden gehouden door vrienden, familie en geliefden. Sinds 1984 werkt Alzheimer Nederland aan een toekomst zonder dementie en aan een betere kwaliteit van leven voor mensen met dementie en hun dierbaren. Hiervoor geven ze voorlichting, bieden ze ondersteuning en komen ze op voor betere zorg voor mensen met dementie. Daarnaast maken ze wetenschappelijk onderzoek naar Alzheimer mogelijk.  

Universiteit Leiden

“Steunleiden.nl heeft ons veel opgeleverd. Niet alleen in termen van bijdragen, maar ook in termen van publiciteit.”  Ook voor onderwijsinstellingen biedt crowdfunding uitkomst. Dat bewijzen Nederlandse Universiteiten wel. Inmiddels behoren 9 (!) Nederlandse Universiteiten tot de klantenkring van Kentaa. En met succes. Universiteit Leiden was één van de eerste universiteiten die aan de slag gingen met Kentaa. Hun platform, steunleiden.nl, maakte een prachtige groei door: in jaar 1 haalden zij € 13.440 binnen, in jaar 2 € 35.172 en in jaar 3 € 45.615. Lilian Visscher, Directeur alumnirelaties en fondsenwerving bij Universiteit Leiden, vertelt over de samenwerking met Kentaa.Bij Universiteit Leiden waren het de wetenschappers die met het initiatief om te gaan crowdfunden kwamen: “Ze wilden hier graag mee aan de slag en waren benieuwd hoe ze dat konden vormgeven en welke platformen ze het beste konden gebruiken. Sommigen wilden zelfs een eigen platform starten. Dat bracht ons op het idee om steunleiden.nl op te zetten, ” aldus Lilian.Lilian vertelt vervolgens de markt te zijn gaan verkennen: “Ik kwam al snel uit bij Kentaa (toen nog Mobillion), omdat jullie ervaring hadden met crowdfunding voor Nederlandse Universiteiten.” Lilian doelt daarmee op het feit dat de Rijksuniversiteit Groningen met hun Kentaa-platform Rugsteunt.nl destijds ook al vele crowdfunding successen behaalde. Maatwerk ‘Leidse’ vormgevingTerug naar Leiden. Lilian gaf aan dat het proces van aansluiting vrij snel verliep. De Universiteit Leiden koos daarbij voor een maatwerk vormgeving: “We wilden het platform een typisch 'Leidse' uitstraling geven. Hier hebben we uitgebreid overleg over gehad. We zijn erg blij met de uiteindelijke look & feel van de website.”  “We wilden het platform een typisch 'Leidse' uitstraling geven en zijn erg blij met de uiteindelijke look & feel van de website.” Op het platform kunnen wetenschappers en andere betrokkenen bij de Universiteit Leiden hun eigen crowdfundingprojecten starten. Dit kunnen projecten ten behoeve van wetenschappelijk onderzoek zijn, maar ook projecten voor bijvoorbeeld de restauratie van de universiteit. Speciaal voor studenten die willen crowdfunden, is de universiteit ook het platform studenten.steunleiden.nl gestart. Meer dan alleen crowdfundingopbrengstenVolgens Lilian heeft crowdfunding met behulp van het Kentaa-platform Steunleiden.nl hen veel opgeleverd. En niet alleen financieel: “Ons eerste project, 'Red het Zweetkamertje' heeft enorm veel publiciteit opgeleverd, bijna alle nationale nieuwsmedia hebben er aandacht aan besteed tot aan het 8-uur journaal aan toe. Prachtige extreme exposure, maar ook intern heeft dit steunleiden.nl goed op de kaart gezet. We hebben daarna meer mooie acties gehad die veel hebben opgeleverd in termen van bijdragen maar ook in termen van publiciteit.” Intensieve begeleiding van crowdfundersZoals gezegd maakte de Universiteit Leiden qua crowdfundingopbrengsten een mooie groei door. Om dit voor elkaar te boksen zorgt Lilian samen met haar team voor een goede kwaliteitswaarborging: “We begeleiden de wetenschappers en andere collega's die willen gaan crowdfunden heel intensief. Niet ieder project is geschikt. De collega's die gaan crowdfunden moeten bereid zijn dit project zelf te trekken, alleen dan werkt het. We benadrukken vooral de kracht van hun eigen netwerk, en dat ze dat zelf heel actief moeten gaan benaderen. We hebben inmiddels diverse best practices die we met hen delen. Het is heel leuk om te zien hoe aanstekelijk het enthousiasme van succesvolle Leidse crowdfunders werkt.” “Het is heel leuk om te zien hoe aanstekelijk het enthousiasme van succesvolle Leidse crowdfunders werkt.” Voor steunleiden.nl is het Kentaa-platform een belangrijk onderdeel van het succes. Lilian is met name enthousiast over de functionaliteiten die het voor donateurs mogelijk maken om een reactie achter te laten en je bijdrage te delen via social media: “Beide elementen werken heel krachtig.” Maar niet alleen over de technische functionaliteiten die Kentaa met haar platform mogelijk maakt, is Lilian tevreden: “De samenwerking gaat heel erg goed. Ik vind Kentaa een hele prettige sparring-partner die ons bijstaat met goed advies.”    “Ik vind Kentaa een hele prettige sparring-partner die ons bijstaat met goed advies.”   Over Universiteit Leiden     De Universiteit Leiden, in 1575 opgericht, is een van Europa’s meest vooraanstaande internationale onderzoeksuniversiteiten. De universiteit heeft zeven faculteiten in het alfa-, bèta- en gammadomein, is gevestigd in Leiden en Den Haag en heeft ruim 5.500 medewerkers en 25.800 studenten. Speciaal voor haar fondsenwerving heeft de Universiteit Leiden de stichting Praesidium Libertatis opgericht. Middels deze stichting zamelt zij geld in voor wetenschappelijk onderzoek en ter verbetering van het onderwijs.  

JDRF Nederland

“We groeien enorm: in 2014 haalden we ruim € 85.000 op, in 2015 € 130.000 en dit jaar bijna € 180.000.” JDRF Nederland is inmiddels ruim 4 jaar onze klant. De organisatie gebruikt zowel ons kom-in-actieplatform als ons platform voor event fundraising. Ties Obers, Voorlichter & Fondsenwerver op de particuliere markt bij JDRF Nederland, vertelt over de samenwerking met Kentaa. JDRF is een van oorsprong Amerikaanse organisatie, dat pas sinds 2010 een Nederlandse tak heeft. Toen ze in 2012 voor het eerst de JDRF Walk organiseerden, startten ze met online fondsenwerving, deels omdat dit ook in Amerika al gebeurde: “Daarnaast was het over de volle breedte wel aangetoond dat online kanalen in fondsenwerving belangrijk zijn. Je bereikt tegenwoordig een stuk minder met het langs de deuren gaan,” vertelt Ties. JDRF zette alle opties op een rijtje en koos toen voor Kentaa, destijds nog Mobillion. “Je kijkt naar zaken als design, mogelijkheden, functionaliteiten en kosten. Kentaa kwam als beste uit de kast.”Kom-in-actie platform & platform voor event fundraisingJDRF maakt gebruik van twee Kentaa-websites: team JDRF, een doorlopend actieplatform en JDRF Walk, compleet ingericht voor event fundraising. De laatstgenoemde pagina fungeert, naast website om donaties te verkrijgen, ook als informatiepagina. Het is de enige pagina waarmee JDRF communiceert over het evenement: “Zo houden we de actie centraal. Als je alle informatie op één pagina verzameld, is het voor mensen duidelijker en vertrouwder. Ze kunnen in één oogopslag het opgehaalde bedrag, alle gestarte acties & teams en de nieuwsberichten zien,” aldus Ties.  “Je kijkt naar zaken als design, mogelijkheden, functionaliteiten en kosten. Kentaa kwam als beste uit de kast.” Groei, groei en nog meer groeiJDRF Nederland is inmiddels ruim vier jaar onze klant. Ties ervaart het contact met Kentaa als super: “Er is altijd iemand bereid om te helpen en om dingen op te lossen. Dat is fijn.” Kijkend naar de cijfers maakt JDRF een prachtige groei door. Zeker met de JDRF Walk: “In 2014 haalden we ruim € 85.000 op, in 2015 € 130.000 en dit jaar bijna € 180.000. Dat loopt parallel met de groei van onze organisatie. Met zo’n evenement bouw je ervaring op, je ontdekt wat wel werkt en wat niet. Daarnaast zie ik een grote verbetering in het Kentaa-platform sinds het begin. Het is nu een mooi, solide platform.”Ook in 2017 gaat JDRF Nederland weer de JDRF Walk organiseren. Voor 2017 is het doelbedrag € 225.000. JDRF Nederland gaat er dus vanuit dat de groei van het evenement zich aankomend jaar blijft doorzetten.Online promotiekanalenQua promotie houdt JDRF het met name bij online kanalen: “We doen veel aan e-mail- en Facebookmarketing. Vooral Facebook werkt voor ons, we hebben ruim 18.000 volgers.” De handige socialfeeds die eenvoudig kunnen worden ingebouwd in de Kentaa-websites maken dit natuurlijk nog gemakkelijker. “Bij Kentaa is er altijd iemand bereid om te helpen en om dingen op te lossen.”     Over JDRF Nederland     JDRF initieert, stimuleert en financiert wetenschappelijk onderzoek naar Type 1 Diabetes (T1D). Het is de enige organisatie wereldwijd met een daadkrachtig en realistisch plan om het leven van mensen met T1D structureel te verbeteren. Het uiteindelijke doel van JDRF is een wereld zonder T1D, zodat Type één verandert in Type géén.  

Lees meer

Over Kentaa

Kentaa (voorheen Mobillion) is een ‘social enterprise’ met als maatschappelijke missie ‘social good’ organisaties helpen met het online werven van inkomsten. Inkomsten die nodig zijn om hun doelen te realiseren. 

Wij willen dat zoveel mogelijk mensen met succes en plezier geld ophalen. Om iedereen kansen te bieden op een goed leven en de wereld beter te maken. 

Het team

Het team van Kentaa werkt dagelijks aan een gezamenlijke passie: wij willen dat zoveel mogelijk mensen met plezier geld ophalen. Met als doel iedereen kansen te geven op een goed leven en samen de wereld beter maken.
photo

Marc Schoutens

Managing Director

photo

Carlo van Herwaarden

Creative Director

photo

Marien Visser

Manager Marketing & Sales

photo

Hiske Gude

Sales Consultant

Toon meer

Blog

Op onze blog worden wekelijks interessante artikelen over online fondsenwerving gepubliceerd. Daarnaast vind je er het laatste nieuws van en over Kentaa.

War Child eerste gebruiker van Kentaa - Salesforce koppeling

De eerste actieve koppeling tussen het Kentaa platform voor online fondsenwerving en CRM systeem Salesforce is een feit. Hiervoor wordt de Kentaa Salesforce module gebruikt die door Kentaa is ontwikkeld. War Child is de eerste organisatie die deze koppeling in gebruik heeft genomen met samenwerking van Deloitte.  Donateur- en actiestartergegevens van War Child worden dankzij deze koppeling feilloos vanuit hun Kentaa platform (https://www.voorwarchild.nl/) in Salesforce ingeladen en gematcht. Voor War Child betekent dit dat verschillende afdelingen met dezelfde data kunnen werken vanuit één systeem en er geen gegevens meer handmatig hoeven worden overgezet.Rutger Westerhof, Application & Process Specialist bij War Child: “Het is een integratie tussen twee systemen die tijd bespaart en de mensen blij maakt! Met dank aan het snelle doorontwikkelen van Kentaa konden we bovendien live gaan met een oplossing die ook onze eigen aan Kentaa toegevoegde vragen (aan donateurs en actievoerders) naar Salesforce doorstuurt. Zo staat alle informatie op één plek. Dat we zo kort na de razendsnelle lancering van het Kentaa platform deze koppeling op touw hebben kunnen zetten is een compliment waard.” Meerdere configuraties mogelijk dankzij flexibel ‘Kentaa-object’ Fondsenwervende organisaties gebruiken Salesforce op verschillende manieren. Daarom heeft Kentaa de koppeling met Salesforce op flexibele wijze gerealiseerd. Kentaa biedt data aan in een ‘Kentaa-object’, die vervolgens gematcht wordt in het CRM systeem. Zo zijn er verschillende configuraties mogelijk. Organisaties kunnen zelf bepalen welke gegevens uit het Kentaa-object zij willen gebruiken bij het maken van een koppeling. Verdere doorontwikkeling van het Kentaa-object voor nog meer toepassingen Het Kentaa team gaat door met het ontwikkelen van haar Kentaa-object. Zo kan er in de toekomst nog meer interessante data worden doorgegeven aan CRM-systemen als Salesforce. Met als doel om het fondsenwervende organisaties zo gemakkelijk mogelijk te maken en hen zoveel mogelijk werk uit handen te nemen.   Meer weten over de Kentaa - Salesforce koppeling? Neem contact op.   Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Maximaal eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

1e helft 2019: Maatschappelijke crowdfunding groeit!

Onlangs schreven we over de stand van crowdfunding in 2018. De groei die daar werd gezien, zet zich voort in de eerste helft van 2019, blijkt uit recent onderzoek. Zo werd er 203 miljoen euro via crowdfunding opgehaald. Dat is 32% meer dan in de eerste helft van 2018. Een interessant gegeven is dat bijna 60% van het totaal aantal gefinancierde projecten, maatschappelijke projecten betrof. In de eerste helft werden 3760 projecten gefinancierd, een groei van ruim 61% t.o.v. de eerste helft van 2018 (bron). Denk hierbij aan het aanleggen of opknappen van een speeltuin of een medische behandeling. Ook het initiatief van de Hartstichting in samenwerking met Philips, BuurtAED, leverde hieraan een grote bijdrage. Op dit crowdfunding platform kan men geld inzamelen voor een AED in de buurt. Voor maatschappelijke projecten was het totaal opgehaalde bedrag 7,1 miljoen euro en het gemiddelde bedrag per project 2.000 euro.    Lees ook: Crowdfunding: wat het jouw organisatie oplevert (naast geld) Mijn crowdfunding campagne is afgelopen. Wat nu?   --- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Maximaal eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

7 succesfactoren voor jouw peer-to-peer campagne

Hoe behaal je succes met jouw peer-to-peer (kom in actie)campagne? Site online en klaar is kees? Nee! Succes komt niet vanzelf. In dit artikel vind je 7 tips die je kunnen helpen.   Stel een haalbaar doel   Stel een haalbaar doel voor de campagne. Dat klinkt als een open deur, maar het is niet altijd even gemakkelijk. Om je doel te bepalen kun de proberen de volgende vragen te beantwoorden: - Wat is mijn doelgroep?- Hoeveel actiestarters kan ik werven?- Lukt het mij om x actiestarters actief te krijgen?- Wanneer heb ik genoeg actiestarters en kan ik me gaan focussen op hun succes?- Wat is de verwachte opbrengst per actiestarter?- Wat zijn eventuele challenges die ik kan toepassen en welke extra incentives kan ik bieden? Besef goed dat tijd ook een belangrijke factor is bij fondsenwerving. Maak een campagneplanning met daarin de data waarop je bepaalde doelen gehaald wil hebben, dan kun je daarop sturen.   Start met een soft launch Lanceer de campagne eerst onder een kleine groep supporters waarvan je zeker weet dat ze gaan deelnemen. Zij zorgen voor de eerste euro’s en de vulling van jouw platform. Is er nog iets niet in orde, dan hoor je dat van hen in plaats van de hele meute. Daarnaast zijn zij jouw beste ambassadeurs en kunnen hun verhalen anderen overtuigen om mee te doen met de campagne. Wie kun je hiervoor benaderen?: - Actiestarters die al eerder een groot succes hebben geboekt.- Medewerkers van jouw organisatie.- Gedreven vrijwilligers.- Social media Influencers (zij kunnen ook helpen met de werving en het aanjagen van de campagne).   Begeleid actiestarters   De campagne valt of staat met het succes van jouw actiestarters. Begeleid hen daarom goed bij hun acties. Dat kost tijd, maar levert jou uiteindelijk succes op. Zorg er in de eerste plaats voor dat de e-mailcommunicatie in orde is. Automatische e-mails kunnen je veel werk besparen en zijn succesvol mits deze goed gepersonaliseerd zijn. De meest succesvolle fondsenwervers of die met een inspirerend verhaal kun je het beste persoonlijk benaderen. Ook teamcaptains zijn een belangrijke spil in het web omdat zij vaak meerdere actievoerders aansturen. Onderdeel van de begeleiding is het wijzen op een goede invulling van de actiepagina, het geven van tips voor kanalen om hun pagina te delen en het voorstellen van challenges die kunnen helpen bij de fondsenwerving. Een toolbox met communicatiematerialen en deelbare graphics etc. is een mooie toevoeging die op ieder moment beschikbaar is (lees ook: 10 onmisbare items in jouw actiestarter toolbox). Ook het beantwoorden van veel gestelde vragen en transparante contactmogelijkheden, maken de begeleiding gemakkelijker.   Maak een korte campagne video Het is geen must, maar een video waarin het doel en de noodzaak van de campagne worden toegelicht kan enorm helpen bij de werving van actiestarters en donateurs. Waarom? Men kijkt liever een korte video (niet langer dan twee minuten) dan dat men tekst leest. Bonus: een korte video dwingt je om snel tot de kern van het verhaal te komen en te benadrukken wat écht belangrijk is. Daarnaast is een video ook nog lekker deelbaar.   Koppel impact aan donatiebedragen (en aan opgehaalde bedragen voor actiestarters) Wil je bezoekers extra motivatie geven om te doneren? Koppel dan de impact die zij kunnen maken aan bepaalde donatiebedragen (met € 40,- kunnen wij … ). De impact is namelijk heel belangrijk voor de donateur en het maakt het doen van een donatie heel concreet. Ook actiestarters kun je vertellen wat je kunt doen als zij een x bedrag ophalen en hen zo beïnvloeden om meer op te halen.   Deel successen Boek je successen met de campagne of wil je een bijzonder resultaat bekendmaken? Doe het op social media via een toffe graphic of bijvoorbeeld een Facebook Livestream. Dit laatste kun je van te voren aankondigen en het daardoor extra spannend maken. Dit genereert weer nieuwe ‘buzz’ rondom de campagne.   Bedank jouw donateurs   Iedere donateur die bijdraagt aan jouw peer-to-peer campagne is belangrijk. Vergeet dan ook niet om donateurs hartelijk te bedanken. Wijs ze op hun impact en geef ze andere mogelijkheden om te helpen zoals het delen van de campagne via social media. Vraag in een bedank mail echter niet te veel zodat het dankwoord wel centraal blijft staan. Bouw de relatie met de donateur zorgvuldig op en wie weet komt deze donateur tijdens een volgende campagne wel voor je in actie.     Lees ook 10 onmisbare items voor jouw actiestarter toolbox 6 tips voor een succesvolle lancering van je kom-in-actie programma     --- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Maximaal eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

Whitepaper 'Crowdfunding voor non-profits' vernieuwd!

Het whitepaper over crowdfunding voor non-profits is vernieuwd! Download het vernieuwde whitepaper gratis en lees over de laatste trends en marktcijfers op het terrein van crowdfunding voor non-profits. We hebben informatie toegevoegd op basis van onze verder opgebouwde kennis en ervaring in de afgelopen periode. Het whitepaper is nu nog completer en geschikter om aan fondsenwervers antwoord te geven op de volgende vragen: is crowdfunding iets voor mijn organisatie? hoe bereid ik een crowdfunding campagne voor en vergroot ik de kans op succes Dit whitepaper geeft antwoord op deze vragen door een introductie in crowdfunding gericht op fondsenwervende organisaties. Het biedt een praktisch stappenplan voor een crowdfunding campagne en inspirerende cases. > Ga naar de (gratis) download   Lees ook:Crowdfunding in 2017: flinke stijging donatie-gerichte crowdfundingCrowdfunding: wat het jouw organisatie oplevert (naast geld)Mijn crowdfunding campagne is afgelopen. Wat nu? Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

KFID2019 report: 60 fondsenwervende organisaties in discussie over online fondsenwerving

Op 16 mei jongstleden organiseerde Kentaa de derde Kentaa Fundraising Inspiration Day in het Spoorwegmuseum. Een dag speciaal voor onze klanten die in het teken stond van ontmoeten en inspireren. Meer dan 100 fondsenwervers en medewerkers van zo'n 60 fondsenwervende organisaties waren dit jaar aanwezig. Tijdens het middagprogramma gingen deze experts in online fondsenwerving met elkaar in discussie aan de hand van de volgende stellingen: Offline en online fondsenwerving zijn moeilijk te combineren Teleurstellingen over niet behaalde doelen moet je delen Zonder Social Media is je platform kansloos Goede crowdfunding rewards zijn de sleutel tot succes Een actieplatform is hét middel om jonge generaties duurzaam aan je te binden Online collecteren zal de komende jaren enorm gaan groeien Een doelbedrag communiceren bij een evenement komt het resultaat ten goede Experimenteren met streefbedragen levert meer inkomsten op Een actieplatform voor bedrijven is een nog onbenutte kans Hoewel de meningen en ervaringen van onze klanten sterk uiteenliepen, werden er goede ideeën en ervaringen gedeeld. In dit artikel vind je de hoogtepunten en tips uit de discussies.   1.    Offline en online fondsenwerving zijn moeilijk te combineren  Tijdens deze discussie kwam naar voren dat het vooral lastig is om tijdens een offline evenement, traffic te genereren voor jouw online platform. Voor een evenement kan het wel werken: ter plekke inschrijven voor een evenement is succesvol gebleken. Kentaa tip: Zorg dat er op je offline bijeenkomst een computer aanwezig is waarop mensen zich kunnen inschrijven (begeleid dit wel). Anderzijds kun je het zelf bijhouden. Binnen het Kentaa platform kun je als beheerder deelnemers opvoeren. Niet alles hoeft online. Hoewel dat klinkt als een open deur, wijs actiestarters en deelnemers daar wel op.  Kentaa tip: Benader deelnemers, actiestarters en online collectanten per e-mail om ze te wijzen op offline mogelijkheden. Denk aan een giften box op een feest, club of vereniging. Maar ook het ophangen van posters en het gebruik van offline sponsorformulieren (deze worden binnen het Kentaa platform aangeboden). Offline ingezamelde donaties kunnen als één donatie op het platform worden gestort. Met offline bijeenkomsten als blijk van waardering kun je retentie op je platform verhogen. Terugkerende deelnemers en actiestarters zijn waardevol en halen meer op.  2.    Teleurstellingen over niet behaalde doelen moet je delen Voorafgaand aan de discussies hebben bezoekers van de dag aangegeven of ze het eens waren met deze stelling. Bijzonder in dit geval was dat bijna iedereen in de zaal het eens was met deze stelling. Tijdens de discussie bleek dat echter dat het in de praktijk niet wordt gedaan.  De consensus was dat beter het positieve nieuws gedeeld kan worden: wat is er wel gelukt? Men gaf aan dat doelen vaak vanuit een interne business case worden bepaald op basis van een financieel plaatje. Dat maakt ze soms niet helemaal realistisch. Om teleurstellingen te voorkomen kun je daarom beter alleen goed doordachte en haalbare doelbedragen communiceren. Ben je niet zeker van de haalbaarheid, communiceer dan geen doelbedrag. Kentaa tip: Zorg dat je in ieder geval weet wat je moet zeggen als je een doel niet behaalt en mensen daar vragen over stellen. Wat gebeurt er met het geld dat is opgehaald? Wat kun je daarmee bereiken? Is er een plan B? Wordt de campagne verlengd? Allemaal zaken die je van tevoren al helder kunt stellen. 3.    Zonder Social Media is je platform kansloos Met deze stelling was iedereen het eens. Social media is immers niet meer weg te denken uit onze samenleving. De mate waarin social media wordt gebruikt en effectief is, hangt van de doelgroep af.  Door deelnemers van de discussie worden Facebook, Twitter en LinkedIn het meest gebruikt om de boodschap te verspreiden en het platform aan te jagen. Kentaa tip: Het personaliseren van social media deelteksten kan helpen om meer bezoekers, deelnemers en donateurs naar je platform te trekken. In zijn algemeenheid wordt Instagram steeds vaker ingezet om de organisatie te promoten. De belemmering van Instagram is dat je geen links kan delen in posts. Wel kan dat in Instagram stories vanaf 10.000 volgers en dat wordt steeds interessanter. Kentaa tip: Hoe zet je social media het beste in voor het promoten en aanjagen van jouw platform? Enkele ideeën: zet actiestarters, deelnemers en collectanten in het zonnetje door hun actiepagina’s en persoonlijke verhalen te delen. Bedank donateurs via social media voor hun bijdrage en beantwoord vragen. Deel mijlpalen en successen van je platform: maak er een feestje van. Nieuwsberichten op jouw actieplatform kun je ook gemakkelijk doorzetten. Live registraties van acties of events kunnen de beleving en betrokkenheid vergroten. Lees ook: Van passieve social media volger naar actieve supporter 4.    Rewards zijn de sleutel tot succes bij crowdfunding In deze sessie is een goed inhoudelijk gesprek gevoerd over het gebruik van tegenprestaties bij crowdfunding. Hoewel in de peilingen de meningen verdeeld waren, was men het tijdens de discussie unaniem oneens met de stelling. Als er gebruik wordt gemaakt van rewards, kies dan voor relevante en inhoudelijke (liefst immateriële) tegenprestaties. Toegang tot speciale events of presentaties bijvoorbeeld. Rewards kunnen helpen om de donatiebedragen te sturen: door een tegenprestatie aan te bieden zijn mensen eerder geneigd een hoger bedrag te doneren. De echte sleutel tot succes, aldus de groep: de motivatie van de projecteigenaar, de impact van het project en het goed definiëren van de crowd. Kentaa tip: Een crowdfunding reward hoeft niet ingewikkeld of duur te zijn. Het ontvangen van een speciale nieuwsbrief, een postkaart of een videoboodschap zijn voorbeelden van goede immateriële rewards.  5.    Een actieplatform is hét middel om jonge generaties duurzaam aan je te binden Een algemene conclusie was dat een actieplatform één middel was om jongeren te binden, maar niet per se hét middel. Het meeste succes werd gevonden bij scholen. Hierbij was de fondsenwerving onderdeel van een (langdurige) samenwerking tussen het goede doel en de school.  Iedereen was het erover eens dat het succes van jongeren op een actieplatform, net zoals bij andere doelgroepen, met name afhankelijk is van goede begeleiding. Minder in technische zin, maar met name het uitspreken van waardering en persoonlijk contact is belangrijk. Door ambassadeurs deel te laten nemen aan het actieplatform, kun je de jongeren extra interesseren. Denk aan YouTubers of bekende Nederlanders. Kentaa tip: Je kunt deelname op het actieplatform stimuleren door acties te bedenken die jongeren aanspreken, waar ze zich bij aan kunnen sluiten. Denk aan gamen voor het goede doel, 24 uur lang livestreamen voor het goede doel, etc. Bedenk je goed wat er speelt binnen de doelgroep, of beter nog: vraag het! De persoonlijke connectie die iemand heeft met het doel blijft het belangrijkst. Is deze er, zoals bijvoorbeeld bij goede doelen die te maken hebben met bepaalde ziektebeelden, dan wordt er eerder een langdurige relatie opgebouwd. Kentaa tip: Onderzoek van de Hogeschool Gent en KU Leuven heeft uitgewezen dat jongeren zich wel degelijk binden aan goede doelen, al hebben ze daar wat meer tijd voor nodig dan oudere generaties. Je kunt ze daarbij helpen door: Eerlijk, transparant en persoonlijk te communiceren Keuzemogelijkheden te bieden voor het steunen van jouw organisatie Te vragen welke vorm van communicatie hen aanspreekt en hieraan gehoor te geven Hen te waarderen en bedanken voor de steun die ze bieden, waarbij een positieve ervaring zwaarder weegt dan een gadget In te spelen op hun directe omgeving door bijvoorbeeld peer-to-peer fondsenwerving in te zetten De impact van hun steun duidelijk te maken. Lees ook het blogartikel 6.    Online collecteren zal de komende jaren enorm gaan groeien Het merendeel van de deelnemers van deze sessie was het eens met de stelling. Het meest algemene argument was dat online blijft groeien, dus online collecteren ook. Net als bij de traditionele collecte zit daar wel werk in voor non-profits, het gaat niet vanzelf. Tijdens de sessies werd er gesproken over de verhouding tussen online collecteren en andere kanalen, zoals het actieplatform. Zijn ze onderling vervangbaar of juist aanvullend? Laat de keuze wat dat betreft aan de achterban zelf. De grootste uitdaging bij het realiseren van groei is het netwerk van de meest betrokken vrijwilligers en collectanten. Dit netwerk wil je niet uitputten en daarom is enige creativiteit geboden. Terecht kwam ook de opmerking: dit netwerk breidt zich ook uit en kan daarom wel benut worden. Kentaa tip: Soms is het lastig om online collectanten een tweede keer te vragen om te collecteren. Wat daarbij kan helpen is een ander project waarvoor geld wordt ingezameld. Dan heeft men minder het gevoel twee keer precies hetzelfde te doen. Daarnaast is het zeker van belang om de collectant zijn of haar impact te laten zien. 7.    Een doelbedrag communiceren bij een evenement komt het resultaat ten goede Tijdens de discussie waren de meningen verdeeld. Enerzijds kan een doelbedrag helpen om donateurs en actiestarters samen naar een doel te laten werken. Het wordt tastbaarder en toont urgentie. Anderzijds werd er ook gezegd dat het voor teleurstellingen kan zorgen als het niet behaald wordt, terwijl er een prachtbedrag is opgehaald. (Zie ook stelling 2) Een goede tip kwam van een organisatie wiens evenement het doelbedrag had bereikt (het geld gaat naar medisch onderzoek). Zij lieten vervolgens een arts een filmpje opnemen. Hij bedankte de mensen voor hun steun maar gaf ook aan dat er voor het onderzoek nog meer geld nodig was. Daarom kon het streefbedrag weer omhoog! Kentaa tip: Zorg dat het doelbedrag haalbaar en realistisch is. Gebruik data van vorige evenementen om een inschatting te maken van het aantal deelnemers dat je verwacht. Ook kun je kijken wat zij gemiddeld per persoon ophaalden om op die manier een realistisch doelbedrag te berekenen. 8.    Experimenteren met streefbedragen levert meer inkomsten op Iedereen was het eens met deze stelling. Het experimenteren met streefbedragen kan meer inkomsten opleveren. Desalniettemin hangt het wel van de specifieke situatie af. Voor de verschillende vormen van fondsenwerving, gelden specifieke regels. Bij crowdfunding is het experimenteren met het streefbedrag (in dit geval het doelbedrag), niet aan te raden. Een voorwaarde voor een succesvol crowdfunding project is namelijk een goed onderbouwd en doordacht doelbedrag.  Bij een fondsenwervend evenement ligt het anders. Daarover wordt er door de fondsenwervers in de groep verschillend gedacht. Zo werd er aangegeven dat een algemeen streefbedrag voor het evenement donateurs kan afschrikken. Als alternatief werd een streefbedrag soms pas op een later moment genoemd, als al een deel van de beoogde opbrengst binnen is. Anderen gaven aan het juist wel te tonen. Zij communiceerden transparant over de opbrengst van vorige edities en de ambitie om een nog hoger bedrag op te halen. Dan zijn er de streefbedragen van individuele actiepagina’s (deelnemers) en teampagina’s. Ook dat wordt op verschillende manieren aangepakt. Bijvoorbeeld: het streefbedrag niet voorstellen, maar de actiestarter zelf laten kiezen. Een te laag ingestoken streefbedrag kan namelijk ook remmend werken. Een goede manier om een streefbedrag te bepalen is aan de hand van resultaten en data uit het verleden: wat werd er toen gemiddeld opgehaald?  Kentaa tip: Zoals hierboven duidelijk wordt, er zijn vele verschillende manieren om om te gaan met streefbedragen. Voor het bepalen van een goed streefbedrag geldt altijd: kruip in de huid van de doelgroep en zorg dat experimenten goed doordacht zijn.  9.    Een actieplatform voor bedrijven is een nog onbenutte kans Het grootste gedeelte van de deelnemers aan deze stelling discussie was het eens met de stelling. Wat precies de kansen zijn, vonden velen lastig aan te geven omdat er nog relatief weinig ervaring is opgedaan. Een mogelijkheid die al wel is toegepast is bedrijven deel laten nemen aan bestaande evenementen. Daarvan is wel enige effort en gedrevenheid nodig bij de werving. In ieder geval kan het actieplatform worden meegenomen in de propositie naar bedrijven. Wel belangrijk daarbij is dat de bedrijven worden ontlast en begeleid. Het gebruikmaken van het platform moet voor hen zo makkelijk mogelijk worden gemaakt. De tijd die je daar insteekt als fondsenwervende organisatie moet je zien als een investering. Kentaa tip: In het kader van het binden van bedrijven… maak voor bedrijven een speciaal pakket voor de samenwerking. Denk bijvoorbeeld aan een bedrijvenpagina op je actieplatform (vul deze voor het bedrijf), een aantal tickets of coupons voor een bestaand evenement, mogelijkheid om een logo of andere uiting te plaatsen (online of offline tijdens een evenement). Hoe persoonlijker, hoe beter, want je hebt nog altijd met mensen te maken.   --- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Maximaal eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!
Lees meer

Onze klanten

  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo

Download Whitepaper