Case: Stop Darmkanker

vzw Stop Darmkanker kijkt terug op twee jaar Kentaa.

Lees meer

Whitepaper! Terugkerend succes met fondsenwervende evenementen

Behaal terugkerend succes met succesfactoren & 15 praktische tips.

Download whitepaper

Kentaa is expert in online fondsenwerving

Kentaa helpt mensen en organisaties die zich inzetten om iedereen kansen te bieden op een goed leven en de wereld een stukje beter maken. We bieden daarvoor slimme online platforms en tools, waarmee zo veel mogelijk mensen met succes en plezier geld werven dat nodig is voor de realisatie van maatschappelijke doelen.

Naast slimme platforms geven wij advies om successen te boeken met crowdfunding, event fundraising, peer-to-peer fundraising en online collecteren. Onze klanten bestaan onder andere uit goede doelen, universiteiten, musea, zorginstellingen en sportverenigingen.

 

Wij zoeken een Sales Consultant

Ons aanbod

Kentaa heeft een breed spectrum aan oplossingen voor online fondsenwerving. Zo bieden wij pakketten voor zowel grote als kleine organisaties, toepasbaar voor o.a. crowdfunding, event fundraising en peer-to-peer fundraising. Daarnaast bieden wij Digicollect; een laagdrempelig online platform voor online collecteren.

Ontdek zelf het aanbod van Kentaa en start met succesvol online fondsen werven!

Voor wie is Kentaa?

Wanneer we spreken over goede doelen in Nederland, spreken we over charitatieve instellingen die zich inzetten op filantropisch vlak. Ofwel: een goed doel doet iets goeds voor anderen; iets waar Kentaa graag een bijdrage aan levert!

Daarom helpt Kentaa goede doelen met acties opstarten, crowdfunding, fondsenwerving via evenementen en online collectebussen. Met onze ruime kennis van de markt, het online geef-gedrag en de nieuwste technologieën, in combinatie met onze talentvolle medewerkers, zijn wij in staat effectieve acties voor goede doelen op te zetten.

 

Jullie doel, is ons doel. Kentaa fungeert dan ook als een verlengstuk van jouw organisatie op het gebied van online fondsenwerving. Wij zorgen er met onze slimme tools voor, dat jouw goede doelen acties zoveel mogelijk online donaties genereren. Bijvoorbeeld met een crowdfunding platform voor goede doelen. Wist je dat wij al meer dan 70 goede doelen in Nederland en België vooruit hebben geholpen? Voor innovatieve oplossingen met betrekking tot acties voor goede doelen kies je Kentaa!

Start nu

Orange Babies

Orange Babies initieert en steunt in Namibië, Zuid-Afrika en Zambia projecten die zorgdragen voor zwangere vrouwen, baby's, kinderen en adolescenten, in kwetsbare gemeenschappen waar de hiv-besmettingsgraad hoog is.

Linda Foundation

1 op de 9 kinderen in Nederland groeit op in armoede. Dat kan betekenen dat je niet kunt sporten, geen lekkere warme jas hebt en nooit op vakantie gaat. Omdat kinderen nooit verantwoordelijk zijn voor de financiële problemen, maar er wel onder lijden, willen wij ze een steuntje in de rug geven. Help je mee? Dat kan door met een actie geld in te zamelen voor de LINDA.foundation.

War Child

Wij geloven in de kracht van kinderen. Met onze hulp kunnen kinderen in oorlog hun ingrijpende ervaringen verwerken. Zingend, spelend, dansend stimuleren wij hun veerkracht. Wij geven hen de controle over hun leven terug. Zo kunnen zij met onze hulp zélf kunnen bouwen aan een vreedzame toekomst.

Lees meer

Wist je dat je direct aan de slag kunt met Kentaa?

Kentaa’s pakketten voor online fondsenwerving zijn er voor grote en voor kleine organisaties. Ons aanbod is afgestemd op jullie wensen. De kracht van Kentaa? Je kunt direct aan de slag. En daarbij loop je geen risico! Je kunt Kentaa namelijk 7 dagen gratis proberen. Zo zit je nergens aan vast en kun je vrijblijvend uittesten of het gekozen Kentaa-pakket bij jouw initiatief of organisatie past.

Benieuwd naar onze Kentaa-pakketten? Of wil je direct zelf aan de slag?

Bekijk onze pakketten

Waarvoor kun je Kentaa inzetten?

Crowdfunding is het financieren van een concreet project via (vaak kleine) bedragen van een grote groep mensen. Crowdfunding wordt steeds vaker succesvol ingezet voor online fondsenwerving. Het opzetten van crowdfunding projecten speelt in op de wens van de donateur om te weten waar zijn geld naartoe gaat.  Juist daarom is crowdfunding voor goede doelen zo effectief. Crowdfunden werkt omdat men graag onderdeel is van iets dat succesvol is. Oftewel: is het crowdfunding project geslaagd, dan heeft men daar een goed gevoel bij. Zo bind je donateurs aan je organisatie.

 

Kentaa biedt organisaties de mogelijkheid om een eigen crowdfunding platform op te zetten. Een platform dat je als organisatie zelf kunt beheren en waarop je één of meerdere crowdfunding projecten kunt opzetten. Via het platform kunnen bezoekers direct zien wat het doelbedrag is en wat de einddatum van het crowdfunding project is. Crowdfunden heeft als bijkomend voordeel dat het goede doel een bedankje kan geven in ruil voor een donatie. Zo worden je crowdfunding projecten nog effectiever!

Start nu

Bionext

Bionext is namens de biologische sector en partners de campagne ‘De Grootste Zaadbank van Nederland’ gestart. Het ultieme doel: de EU-wetgeving op patenten wordt aangepast zodat er geen patenten mogelijk zijn op natuurlijke eigenschappen van zaden, vruchten en planten.

Hartstichting

Een doorbraak komt vaak uit onverwachte hoek. De Hartstichting biedt daarom talentvolle onderzoekers de kans innovatief onderzoek te doen. We vragen hen buiten de gebaande paden te denken en te komen met originele, tegendraadse onderzoeken.

Apenheul Natuurbehoudfonds

Het Apenheul Natuurbehoudfonds zet zich met hart en ziel in voor apen en hun leefgebieden en werkt wereldwijd actief mee aan natuurbehoud. Via zo’n 15 projecten wereldwijd werken ze mee aan natuurbescherming. Het zijn projecten waar zowel de lokale bevolking als de apen en hun (regen)wouden voordeel van hebben.

Nationaal Fonds Kinderhulp

eder kind moet erbij kunnen horen vindt Nationaal Fonds Kinderhulp. Voor ruim 300.000 kinderen die in ons land in armoede opgroeien is dat helaas niet vanzelfsprekend. Zij voelen zich regelmatige buitengesloten. Mede dankzij steun van donateurs en bedrijven kunnen wij hen helpen met o.a. contributie voor de sportclub, opleiding, een dagje uit en zwemles. Kinderhulp is er voor ze, ook als ze nergens anders terecht kunnen.

Lees meer

Naast onze pakketten voor online fondsenwerving, bieden wij ook Digicollect

Een laagdrempelig platform voor online collecteren. Meer weten?

Ga naar Digicollect
Wij zijn erg blij met Fons, onze fon(d)senwerver. Dankzij Kentaa is hij 24u op 24u, 7 dagen op 7 in de weer om voor onze stichting geld op te halen. Hij neemt nooit één dag verlof! Wij zijn alvast uiterst tevreden met zijn werk! Absolute aanrader het Kentaa-platform.
Luc Colemont, Managing Director - vzw Stop Darmkanker
Zeker een aanrader. Professioneel, het werkt fantastisch en ook wordt er exact op het afgesproken moment aan de stichting betaald. Onze penningmeester was onder de indruk!
Walter Kok, Woongroep Amervoorde
Kentaa is een bedrijf wat snel schakelt, goed meedenkt en erg betrokken is. Een super bedrijf om mee samen te werken.
Bernhard van Oranje, Founder Lymph&Co - De Hollandse 100
De mensen van Kentaa reageren altijd prompt als we vragen hebben of problemen. Met die problemen valt het gelukkig allemaal mee, want dat platform van hen draait als een zonnetje!
Derk Bosker, Program manager alumni relations and fundraising - Rijksuniversiteit Groningen
Het Kentaa platform en het super snelle schakelen van Marien van Kentaa zorgden ervoor dat we binnen 4 weken live konden. Binnen 2 weken hebben we er vervolgens voor gezorgd dat we met 518 funders een veilige plek voor de olifanten, een Rangerstation In Kameroen kunnen gaan bouwen.
Marlou van Campen, Senior Social Media Marketeer - Wereld Natuur Fonds
Kentaa is compleet ingericht op fondsenwerven met evenementen: de jas past. Intuïtief in gebruik voor ons én voor deelnemers. We krijgen ook complimenten over de uitstraling van de website. Kortom: top!
Maarten Ouweneel, Teamleider fondsenwervende evenementen Stichting Vrienden van de Hoop

Waarom Kentaa?

Flexibiliteit

Je kunt Kentaa voor alle soorten fondsenwerving inzetten. Van crowdfunding project tot Kom-in-Actie platform.

Snelheid

Afhankelijk van je wensen kun je al binnen een paar uur met Kentaa aan de slag. Waar wacht je nog op?

Maatwerk

Kies je voor de mooie basisvormgeving of ga je voor fondsenwerving in jullie eigen huisstijl? Het kan met Kentaa allemaal.

Customer Service

Wij zijn er om jou te helpen. We denken en werken met jullie mee om successen te boeken met onze tools. En vragen worden supersnel beantwoord zodat jij weer door kunt.

Gebruiksgemak

Dit is natuurlijk waar het om gaat. Kentaa is fijn in gebruik voor donateurs, actievoerders en voor jullie als organisatie.

Schaalbaarheid

Kentaa groeit mee met jouw succes en wordt gehost vanuit "the cloud”. Veel of weinig bezoekers, Kentaa kan het aan.

Klantcases

Wij bedienen inmiddels ruim 80 organisaties, groot én klein. Als je voor Kentaa kiest, ben je dus in goed gezelschap! Maar voordat je zelf besluit aan de slag te gaan met Kentaa, is het wel fijn om te weten hoe onze klanten over ons denken. Lees onze klantcases en ontdek het zelf!

vzw Stop Darmkanker

“Wij zijn nog steeds uiterst tevreden. Ons platform dat intussen een naam gekregen heeft: “Fons”, werkt 24 uur per dag en 7 dagen per week. Iets wat weinig fondsenwervers kunnen zeggen.”   Opgehaald bedrag € 87.088 Aantal donaties 1300 Aantal acties 93   Eind 2017 startte vzw (vereniging zonder winstoogmerk) Stop Darmkanker als eerste Belgische organisatie met online fondsenwerving via het Kentaa platform. Fondsenwerving is in België nog niet zo vanzelfsprekend als in Nederland. Toch is het actieplatform van Stop Darmkanker (https://acties.stopdarmkanker.be/) succesvol met bijna 90.000 euro op de teller. Bijna twee jaar na livegang blikken we met oprichter Luc Colemont terug en bespreken we de succesfactoren van het platform.   Een platform met waarborgIn de zoektocht naar een platform voor online fondsenwerving, nam Stop Darmkanker contact op met Kentaa. Samen dachten we na over een passend platform en over de inrichting daarvan. Het resultaat was een actieplatform met ruimte voor acties (teams en individuele acties) van de achterban en evenementen. “De klantgerichte ‘op maat’ aanpak van Kentaa sprak ons erg aan. We zaten snel op dezelfde golflengte en voelden aan dat over dit platform erg goed nagedacht is. De gebruiksvriendelijkheid en de sociale media koppelingen waren een extra troef”, aldus Luc. Dat het Kentaa platform de juiste keuze was werd bevestigd door de talrijke voorbeelden en goede resultaten uit Nederland: “die boden een soort ‘waarborg’”.   Een integraal onderdeel van de fondsenwervingsmixHet kom in actie-platform is voor Stop Darmkanker een belangrijk middel in de fondsenwervingsmix. Niet het enige; ook de eigen website en Facebook zijn goede kanalen voor donaties en van het platform van de Warmste Week wordt gebruik gemaakt. Toch zou Luc het platform niet meer willen missen. Zodoende zorgt hij dat er altijd aan het platform wordt gedacht. “Bij ieder event proberen we onmiddellijk te bekijken hoe we het al dan niet in ons Kentaa platform kunnen gieten. De boksgala’s van 2018 en 2019 zijn daar mooie voorbeelden van.” De kracht van de herhalingActiestarters en donateurs krijg je niet vanzelf, bevestigt Luc. Behalve dat het actieplatform op de eigen agenda moet staan, moet het ook bij de achterban met regelmaat onder de aandacht worden gebracht. Één van de manieren waarop dat gebeurt is via social media; zowel op de accounts van de stichting als via Lucs persoonlijke accounts. “Maar men mag niet uit het oog verliezen dat sociale media niet voldoende zijn. Wij maken via onze lezingen en andere acties continu ‘reclame’ voor het platform. We kunnen je verzekeren dat het werkt. Reacties zijn steeds positief en de teller gaat omhoog.”     Het creëren van tevreden actiestartersHet werven van actiestarters op het platform doet Stop Darmkanker voornamelijk via bestaande campagnes van de stichting. Naar de ‘magic formula’ hiervoor wordt nog druk gezocht. Waar in actie komen voor een goed doel in Nederland al vrij normaal wordt gevonden, is er in Vlaanderen soms wat overtuiging nodig. Eenmaal op het platform, zijn actiestarters erg tevreden. “Ik heb nog nooit één valse noot gehoord”, zegt Luc. Hoe zorgt Stop Darmkanker dat de actiestarters tevreden blijven? Vooral door hen naar succes te begeleiden. “Dat doen we door hen persoonlijk te benaderen en te wijzen op de 10 tips voor actiestarters op het Kentaa-platform. De persoonlijke benadering wordt erg gewaardeerd”. De belangrijkste lessons learned Twee jaar na het starten met het platform heeft de stichting behoorlijk wat ervaring opgedaan en nuttige lessen geleerd. “We moeten het (platform) niet laten inslapen en bewust regelmatig op onze agenda zetten”. Het levert meer op dan alleen euro’s, verzekert Luc. Zo worden donateur- en actiestartergegevens gebruikt om hen op de hoogte te houden van de activiteiten van Stop Darmkanker, bijvoorbeeld via nieuwsbrieven. “Het ‘tevreden klant keert steeds terug’-principe geldt ook voor ons”, vertelt hij. In de toekomst gaat Luc nog meer inzetten op het werven van individuele acties voor Stop Darmkanker. Ook verwacht hij veel van de ‘Darmathon’, een marathon-event tijdens de Antwerp Marathon in september 2020. Voor vzw’s die overwegen te starten met een actieplatform heeft hij slechts één, zeer heldere, boodschap: “Just do it! Geef het tenminste een kans”, wel maakt hij daar bij een kleine kanttekening, “Maar realiseer goed dat het niet vanzelf komt. Een goede strategie en vooral een gemotiveerde en brede achterban zijn essentiële onderdelen voor het succes van het platform.”   “Just do it! Geef het tenminste een kans. Maar realiseer goed dat het niet vanzelf komt. Een goede strategie en vooral een gemotiveerde en brede achterban zijn essentiële onderdelen voor het succes van het platform.”     Over vzw Stop Darmkanker     De vzw "Stop Darmkanker", opgericht in 2012 door maagdarmspecialist Dr. Luc Colemont, is een jonge, dynamische en onafhankelijke NGO. Ons motto is "Kennis delen kan levens redden".  De kennis over darmkanker is bij het brede publiek, de zorgverstrekkers en beleidsmakers nog ontoereikend. Eén op 20 personen wordt ooit met deze ziekte geconfronteerd. Als vroegtijdig ontdekt is er méér dan 90% kans op genezing. Onze vzw wil door acties en campagnes, informatie en voorlichting geven.   

Stichting Phéron

“Binnen een week hadden wij de investering in Digicollect al terugverdiend! Daarna konden we met veel gemak verder en die opbrengsten kunnen we besteden aan onze doelen.”   Opgehaald bedrag € 6.711 Aantal donaties 776 Aantal collectebussen 71   Digicollect maakt online fondsenwerving eenvoudig. Voor grote, collecterende organisaties, maar ook voor relatief kleine organisaties biedt het een laagdrempelige manier om geld in te zamelen en nieuwe doelgroepen aan te boren. Daarover spraken we met Sharon Gajadin van Stichting Phéron. Stichting Phéron collecteert online via https://stichtingpheron.digicollect.nl. In Nederland overlijden er gemiddeld 4 baby’s per dag. Stichting Phéron helpt om ouders en naasten te steunen en in beweging brengen bij het verlies én afscheid van hun baby. Dat doet de stichting door hulp, middelen en informatie te bieden voor lotgenoten én zorgprofessionals. Sinds 2017 is fondsenwerving een belangrijk middel geworden om de hulp aan nog meer mensen te kunnen bieden. Evenementen zorgen voor de voornaamste invulling daarvan, maar ook collecte is een onderdeel. Voor een kleine stichting als Stichting Phéron, is de traditionele collecte een arbeidsintensieve en relatief dure manier van fondsenwerven. Dat maakt uitbreiding lastig. Uitbreiding van de collecte“Als stichting zijn wij voortdurend op zoek naar funding voor de uitvoering van onze doelen. Collecteren is een krachtig middel hiervoor. We werven inmiddels al in meerdere gemeenten donateurs op de traditionele manier. Hierbij gaan vrijwilligers met een collectebus langs de deuren om donateurs te werven. Toen ik op de website van Digicollect las ik over een manier van collecteren waarbij vrijwilligers online een collectebus kunnen aanmaken, zag ik een aantrekkelijke nieuwe manier van collecteren,” verteld Sharon. “Het bereik is onbeperkt, immers kan overal ter wereld een collectebus aangemaakt kunnen personen doneren. Daarnaast zijn hierbij geen kosten voor vergunningen en de aanschaf van fysieke collectebussen en het versturen hiervan gemoeid.” Succes in duidelijke stappenHoe bereik je als kleine stichting succes met Digicollect? Sharon maakte daarvoor een duidelijk stappenplan. Eerst benaderde ze de ‘inner circle’: mensen die zeer betrokken zijn bij het verhaal en de doelstellingen van Stichting Phéron, huidige ambassadeurs en haar persoonlijke netwerk. Als tweede stap faciliteerde ze de fysieke collecte vrijwilligers met een eigen online bus. Daarna werd de rest van haar netwerk geïnformeerd over de mogelijkheid om ook op deze manier te collecteren. Mensen buiten haar eigen netwerk wist ze te bereiken door de persoonlijke verhalen van de online collectanten te delen via social media. Ook is er een speciale nieuwsbrief verstuurd over de online collecte en heeft Sharon proactief organisaties en belangstellenden benaderd. Dat leverde voor Stichting Phéron 71 online collectebussen op en 776 donaties met een gemiddeld donatiebedrag van € 8,57. De totale opbrengst van de eerste online collecte was € 6.711. Minder kosten, minder werk en veel meer dan alleen geldDigicollect is een vrij eenvoudige tool voor online collecteren. Wij noemen het ook wel eens een actieplatform light. Dat heeft als voordeel dat stichtingen er snel mee aan de slag kunnen. Ook neemt het fondsenwervers werk uit handen. Sharon: “Ik had een overzicht van e-mails die ik aan collectanten wilde gaan versturen, maar werd blij verrast te zien dat deze al klaarstonden. Ik hoefde ze alleen maar te controleren op volledigheid en aan te passen aan onze huisstijl. Dat scheelde enorm veel werk.” Behalve donaties heeft Digicollect Stichting Phéron dus ook tijd opgeleverd. En dat niet alleen. Het hielp bij het vergroten van hun naamsbekendheid en het vinden van meer fondsenwervers, vrijwilligers en ambassadeurs. Daarnaast kregen lotgenoten de kans om hun verhaal te vertellen. Een gevoelige en emotionele ervaring als babyverlies vertellen aan de deur tijdens het lopen van de collecte… niet makkelijk, zeker niet tegenover een vreemde. Op Digicollect vertelden collectanten hun uiterst persoonlijke verhalen en deelden zij hun motivaties voor het inzamelen. Deze verhalen bewijzen waarom het werk dat Stichting Phéron doet, zo belangrijk is, maar bieden ook steun aan anderen.     Een kleine investering die je snel terugverdientDigicollect is niet gratis in gebruik. Om te starten betaal je € 495,- plus 10% van wat je ophaalt. Voor Stichting Phéron was het de investering waard, aldus Sharon. “We hadden onze investering in een week terugverdiend. Daarna konden we met veel gemak verder en die opbrengsten kunnen we besteden aan onze doelen.” “Je hoeft echt niet alles op orde te hebben om hiermee te starten en succesvol te zijn. Doordat Digicollect een stand-alone pakket is, is het een ideale manier om direct professioneel naar buiten te treden.”     Over Stichting Phéron     Phéron helpt ouders, naasten en zorgprofessionals te steunen en in beweging te brengen bij het verlies én afscheid van hun baby. Dat doet de stichting op verschillende manieren: -        Directe hulp voor ouders in de vorm van de Phéron Memory Box in samenwerking met 30 ziekenhuizen door heel Nederland -        Kennisdeling over de impact en nazorg rondom babyverlies -        Hulp en informatie voor ouders en betrokkenen -        Ontmoetingen voor lotgenoten    

Woongroep Amervoorde

“Het was hartverwarmend om te zien hoe het initiatief werd gewaardeerd door iedereen en hoe de giften binnenstroomden!”   Opgehaald bedrag € 23.687 Aantal donaties 544 Aantal sponsorpagina's 31 Aantal teampagina's 19   Het Kentaa-platform is geschikt voor kleine en grote initiatieven. Zo ook voor een kleinschalige woonvorm met 24-uurszorg voor mensen met een beperking. Stichting Woongroep Amervoorde ging eind 2017 aan de slag met Kentaa Basic voor online fondsenwerving. Via https://woongroepamervoorde.kentaa.com haalde dit ouderinitiatief bijna €25.000 op voor de inrichting van het droomhuis voor hun kinderen. Meer dan 500 donateurs en 31 actiestarters maakten dit mogelijk. Daarover gingen we in gesprek met Walter Kok, vader van Thomas (één van de bewoners) en tevens de beheerder van de website. Crowdfunding met sponsorpagina’sHet realiseren van een droomhuis voor kinderen met een zorgbehoefte is niet gemakkelijk. Wanneer bestaande voorzieningen te kort schieten en je het heft in eigen handen moet nemen, is daar geld voor nodig. Waarom nam de stichting contact op met Kentaa? Walter geeft aan: “Als stichting zijn we grote verplichtingen aangegaan om de woongroep te realiseren. Uiteraard waren en zijn we zeer gefocust op het binnenhalen van sponsoring en het fenomeen crowdfunding wilde we ook graag inzetten.”Het doel was heel concreet: de inrichting van de gemeenschappelijke ruimtes van het droomhuis. Een doel dat zich goed leent voor crowdfunding, omdat heel duidelijk gedefinieerd is wat er nodig is. Waarom gekozen voor Kentaa?Walter: “Kentaa kwam duidelijk naar voren als een innovatief bedrijf en er stonden al erg veel interessante voorbeelden op www.kentaa.com”. Kenmerkend aan deze campagne was de enorme persoonlijke betrokkenheid van de ouders, familie en vrienden van de bewoners. Dat blijkt uit de vele donaties en commentaren op de website en ook de bereidheid om meer te doen. Daarom is gekozen om ook sponsorpagina’s te gebruiken, legt Walter uit: “We werden door Kentaa goed begeleid in het kiezen van het juiste pakket zodat we een goede, logische opzet kregen waarbij iedere bewoner apart acties kon starten en we ook het totaal overzicht konden behouden.” “We zijn door Kentaa goed begeleid in het kiezen van het juiste pakket zodat we een goede, logische opzet kregen waarbij iedere bewoner apart acties kon starten.” Een initiatiefrijke achterbanOnline fondsenwerving komt niet vanzelf van de grond en bij het vragen om sponsoring moet je wel even over een drempel, benadrukt Walter: “Voor de crowdfunding is de grootste valkuil dat je het onvoldoende onder de aandacht brengt. Wat betreft sponsorpagina’s moet je je over je eigen gevoelens van 'schaamte' heen zetten. Je gaat toch je familie en vrienden vragen om geld te doneren voor je kind. Het was het echter meer dan waard en iedereen heeft dat uiteindelijk gedaan.”Hij wijdt het succes van de campagne dan ook toe aan de initiatiefrijke en ambitieuze ouders en broers en zussen. Zij werden gestimuleerd om zelf met acties en ideeën te komen en dat deed iedereen. Hulp en aandacht uit alle hoekenDoor deze campagne zijn er ook nieuwe initiatieven ontstaan. Restaurant Rauw heeft bijvoorbeeld een benefiet lunch georganiseerd, Blokker heeft een vrachtwagen vol met spullen geleverd en zo zijn er nog vele indrukwekkende voorbeelden. Ook kreeg de campagne veel media-aandacht, waaronder een item in Hart van Nederland. Via nieuwsberichten op de website werden bezoekers en geïnteresseerden goed op de hoogte gehouden. Betrouwbaarheid van het platformDe online fondsenwerving verliep goed, mede door de keuze voor het Kentaa platform. “Door deze professionele opzet maak je een zeer betrouwbare indruk en dat komt de werving alleen maar ten goede. Ook de interactie met social media en andere websites is erg goed geregeld. Als je een beetje gevoel hebt voor het omgaan met een computer, is het ook redelijk simpel. Ik was het centrale aanspreekpunt voor de ouders, dus als er vragen waren loste ik het op.” “Zeker een aanrader. Professioneel, het werkt fantastisch en ook wordt er exact op het afgesproken moment aan de stichting betaald. Onze penningmeester was onder de indruk!”   Over Woongroep Amervoorde     Begin 2014 is een aantal ouders van jongeren met een beperking bij elkaar gekomen om een wooninitiatief te starten. Ons einddoel was een kleinschalige woonvorm met 24-uurszorg voor onze kinderen. En dat is ons gelukt. We hebben ons als groep ouders georganiseerd de Stichting Woongroep Amervoorde. In de stichting kunnen we als sterke en rechtsgeldige gesprekspartner functioneren, extra kennis en expertise verkrijgen en op een verantwoorde wijze financiële ondersteuning mogelijk maken.  

Stichting Vrienden van het Sophia

“De afgelopen jaren delen we ook steeds meer filmpjes, verhalen die goed in beeld brengen voor welke kinderen we dat jaar sporten. Zo krijgen de sporters dat extra zetje om er helemaal voor te gaan.”    Jaar in jaar uit boekt Stichting Vrienden van het Sophia succes met hun fondsenwervende evenement Sporten voor Sophia. Dit is een jaarlijks terugkerend sportevenement, waarbij men zich al spinnend inzet voor het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam. Deelnemers melden zich aan via de website www.sportenvoorsophia.nl en starten hier hun geldinzamelingacties om zoveel mogelijk op te halen voor wetenschappelijk (medisch) onderzoek. In 2018 werd er dankzij grote inzet van de 1894 (!) deelnemers, organisatoren en het Sporten voor Sophia team meer dan 5 ton ingezameld voor onderzoek naar chronisch darmfalen bij kinderen. Omdat dit een prachtvoorbeeld is van terugkerend succes van een fondsenwervend evenement, stelde Kentaa wat verhelderende vragen. Carol Smit en Chrisje Seijkens van Stichting Vrienden van het Sophia deelden hun ervaringen met ons. Dit is nu de 27e keer dat jullie dit evenement hebben georganiseerd. Wat is jullie grootste uitdaging en hoe zijn jullie daarmee omgegaan? Onze grootse uitdaging is om er elke editie weer een bijzonder evenement neer te zetten en er voor te zorgen dat wij zoveel mogelijk fondsen kunnen werven. Zodat we met elkaar belangrijk wetenschappelijk onderzoek binnen het Sophia Kinderziekenhuis mogelijk kunnen maken. Wat is de absolute best practice die jullie jaar na jaar toepassen? Persoonlijke communicatie vinden wij heel belangrijk. We proberen de sporters goed op de hoogte te houden en te voorzien van relevante informatie. De afgelopen jaren delen we ook steeds meer filmpjes, verhalen die goed in beeld brengen voor welke kinderen we dat jaar sporten. Zo krijgen de sporters dat extra zetje om er helemaal voor te gaan. En de grootste afrader? Een grote afrader is om te denken dat we het streefbedrag toch wel weer op zullen halen. Het is niet vanzelfsprekend dat mensen zich zo inzetten, dus we zijn heel dankbaar en proberen te ondersteunen waar mogelijk. Teams spelen bij jullie evenement een belangrijke rol. Zij halen grote bedragen op. Hoe begeleid je hen? De meeste teams komen vanuit een sportschool en daar worden zij goed begeleid. Vanuit ons is de Kentaa website een goed platform voor de deelnemers en wij ondersteunen de teams door middel van goede communicatie. Ook motiveren wij de teams extra door ze een bronzen beeldje cadeau te geven boven een bepaald bedrag. Dat is inmiddels wel een soort collectors item geworden. Hoe bepaal je een realistisch doelbedrag voor het evenement? Voor Sporten voor Sophia kiezen wij veelal een wetenschappelijk onderzoeksproject dat door het bestuur van de Stichting weloverwogen gekozen wordt. Hierbij wordt gekeken of het een haalbaar project is dat de mensen aanspreekt, zodat het haalbaar is hiervoor de fondsen te kunnen werven. Een onderzoeker kost gemiddeld €70.000 per jaar en een project kan variëren van 2 tot 4 jaar. Uiteraard weten we ook dat we met de huidige organisatie de opbrengst nog wel iets verder kunnen verhogen maar dat dit niet oneindig is. Het bedrag van afgelopen editie was weer zo bijzonder hoog. Ons evenement groeit nog wel ieder jaar maar ook daaraan zijn grenzen. We hebben bijvoorbeeld (op dit moment) nog geen extra ruimte beschikbaar voor meer fietsen/deelnemers en de opbrengst per deelnemer ligt al heel hoog.  Wat doen jullie om het interessant te houden voor terugkerende deelnemers? Door hele realiseerbare en tastbare onderzoeken te kiezen om voor te sporten. Op het gebied van fondsenwerving sporen wij de deelnemers zoveel mogelijk aan om via hun eigen netwerk hun acties te delen. Ook proberen we hen op originele ideeën te brengen. Daarbij proberen we ieder jaar weer nieuwe, verassende elementjes toe te voegen aan het evenement. En laten we zien dat we ieder jaar het evenement weer wat beter organiseren. Het licht en geluid is ieder jaar weer spectaculairder.  Waar ligt wat jullie betreft de grootste kans voor de volgende editie? Dit jaar hadden we voor het eerst een editie speciaal voor bedrijven, op vrijdagavond. Twee uur spinnen en daarna een borrel. Dat was een enorm succes en willen we daarom volgend jaar ook weer organiseren. Uiteraard hopen we dan op nog meer deelnemers dan dit jaar, want we hadden nog wel wat fietsen beschikbaar. En natuurlijk ligt de lat ieder jaar weer een beetje hoger wat betreft de organisatie van het evenement zelf. Er zijn altijd weer dingen die net wat beter kunnen, maar dat houdt het ook leuk!   Over Stichting Vrienden van het Sophia     Kinderen horen niet ziek te zijn, maar helaas is de werkelijkheid anders. Daarom doet de Stichting Vrienden van het Sophia er alles aan om het verblijf van patiëntjes en hun gezin in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. Verder zet de Stichting zich in voor financiering van wetenschappelijk onderzoek, om oorzaken van ziekten te ontdekken en behandelmethoden te verbeteren.  

Alzheimer Nederland

“We gebruiken Digicollect dit jaar voor het eerst naast onze straatcollecte. Onze verwachtingen en doelstellingen zijn op alle vlakken flink overtroffen. Heel gaaf om te zien!” Alzheimer Nederland combineert dit jaar voor het eerst haar offline deur-aan-deur-collecte met Digicollect: Kentaa’s platform voor online collecteren. En met succes: met ruim 1.400 aangemaakte collectebussen zijn verwachtingen en doelstellingen van Alzheimer Nederland flink overtroffen. We spraken met Jeroen Berendse, Teammanager Marketing bij Alzheimer Nederland en verantwoordelijk voor onder andere het collecteprogramma. De traditionele straatcollecte is iets wat voor Alzheimer Nederland nog steeds goed werkt. Toch kwam er de afgelopen jaren het besef dat er, met het oog op de toekomst, nieuwe elementen aan toegevoegd zullen moeten worden: “Zeker als we onze huidige collecte-inkomsten gelijk willen houden of willen laten groeien. Met alleen de straatcollecte ga je ’t niet redden. We zochten daar een goede aanvulling op,” aldus Jeroen.Digicollect als geïntegreerd onderdeel van collecteweek Digicollect bood voor Alzheimer Nederland uitkomst. Digicollect is een platform van Kentaa, waarmee de achterban van een organisatie zelf een digitale collectebus aan kan maken en zo online kan collecteren. Het maakt gebruik van de mogelijkheden en gemakken die het internet biedt, en combineert dat met de krachtige kenmerken van de offline collecte: kleine bedragen, anoniem geven en sociale druk. Alzheimer Nederland ging met ‘t platform aan de slag: “We hebben Digicollect heel erg bewust geïntegreerd in onze huidige collecte. Juist de combinatie tussen online en offline maakt het in onze ogen tot een succes.” “We hebben Digicollect geïntegreerd in onze huidige collecte. Juist de combinatie tussen online en offline maakt het in onze ogen tot een succes.” Campagne gericht op de collectantenDe collecteweek van Alzheimer Nederland is in november. In oktober zijn ze gestart met het introduceren van de online collectebus bij de huidige collectanten: “We vertelden hen dat we dit jaar óók de online collectebus hebben, als aanvulling op de traditionele collectebus. Daarbij is nadrukkelijk gecommuniceerd dat we daarmee de collecte zoals die is, niet vervangen,” aldus Jeroen.Hij vertelt dat Alzheimer Nederland de online collecte in eerste instantie richt op de mensen die tijdens de straatcollecte niet thuis zijn. De collectant kon een kaart achter laten en hen dan leiden naar zijn of haar online collectebus: “We merken dat mensen die tijdens de straatcollecte de deur openen, vaak wel bereid zijn iets te geven. Dat is erg fijn, maar er zijn ook mensen die op het moment van de collecte toevallig niet thuis zijn. Juist die mensen proberen wij te bereiken met onze online collectebussen.”Volgens Jeroen zit de kracht van Digicollect in de persoonlijke touch: “Bij de straatcollecte gaat de collectant vaak langs de deuren in zijn of haar eigen buurt. Met Digicollect trek je dit persoonlijke online door: mensen kunnen online doneren in de collectebus van een collectant die ze kennen.” “Met Digicollect trek je het persoonlijke van de straatcollecte door: mensen kunnen online doneren in de collectebus van een collectant die ze kennen.” Alzheimer Nederland kiest eigen ‘flow’Voor de promotie van het platform besloot Alzheimer Nederland, naast de Digicollect-pagina, een extra website in te zetten: “De Digicollect-pagina werkt goed, maar heeft een vrij directe call-to-action. Wij wilden onze mensen iets ‘zachter’ laten landen. Dit hebben wij gedaan door een website vóór onze Digicollect-pagina te zetten. Deze pagina is bedoeld om aan onze collectanten uit te leggen waarom we dit jaar ook online collectebussen inzetten en om hen te inspireren er een aan te maken.”Overtroffen verwachtingenAlzheimer Nederland was blij verrast met de resultaten die er geboekt werden. In de collectemaand werden ruim 1.400 collectebussen aangemaakt. Volgens Jeroen was dat ook het doel: “We hebben onze campagne dit jaar gestuurd op het aanmaken van collectebussen door onze huidige deur-aan-deurcollectanten. We hebben eigenlijk nauwelijks gepromoot op het daadwerkelijk binnenhalen van donaties in die collectebussen.”Toch gebeurde ook dat veelvuldig: “Niet alleen qua aantal aangemaakte collectebussen, maar ook qua opgehaalde euro’s heeft Digicollect onze verwachtingen overtroffen. We hadden vrij ambitieuze doelen gesteld, en daar zijn we behoorlijk overheen gegaan. Dat is heel gaaf om te zien.”Fris, flexibel en duidelijk platformJeroen omschrijft Digicollect als een fris en duidelijk platform. Daarnaast is hij erg te spreken over de achterkant van het Digicollect-platform: “Het spreekt me aan dat je redelijk veel zelf kan beheren. Het is flexibel in het aanpassen van zaken. ”Ook vanuit de achterban kwamen positieve reacties op Digicollect, zowel van jong als van oud: “De rode draad van de reacties was dat het een nuttige aanvulling is op wat we al doen. Het leuke is dat onze collectanten het ook echt zien als een middel om meer geld op te halen. Bij het optellen van de collecte-inkomsten zien ze dan ineens van ‘hey, ik heb ook online nog 80 euro opgehaald!’.” “Dit is nog maar het begin: ons eerste doel was dat onze collectanten online collectebussen aan gingen maken, in de volgende jaren willen we dit doortrekken zodat daar ook steeds meer in komt.” Volgend jaar weer? Natuurlijk!Over het antwoord op de vraag of Alzheimer Nederland volgend jaar weer gebruik gaat maken van Digicollect, hoeft Jeroen niet lang na te denken: “Ja, natuurlijk! Dat wat we dit jaar hebben gedaan is nog maar het begin. Het eerste doel was dat onze collectanten collectebussen aan gingen maken, in de volgende jaren willen we dit doortrekken zodat daar ook steeds meer in komt.”     Over Alzheimer Nederland     Meer dan 270.000 mensen in Nederland hebben dementie. Achter ieder van hen gaat een heel leven schuil. Verpakt in herinneringen die er nog zijn, herinneringen die levend worden gehouden door vrienden, familie en geliefden. Sinds 1984 werkt Alzheimer Nederland aan een toekomst zonder dementie en aan een betere kwaliteit van leven voor mensen met dementie en hun dierbaren. Hiervoor geven ze voorlichting, bieden ze ondersteuning en komen ze op voor betere zorg voor mensen met dementie. Daarnaast maken ze wetenschappelijk onderzoek naar Alzheimer mogelijk.  

Lees meer

Over Kentaa

Kentaa (voorheen Mobillion) is een ‘social enterprise’ met als maatschappelijke missie ‘social good’ organisaties helpen met het online werven van inkomsten. Inkomsten die nodig zijn om hun doelen te realiseren. 

Wij willen dat zoveel mogelijk mensen met succes en plezier geld ophalen. Om iedereen kansen te bieden op een goed leven en de wereld beter te maken. 

Het team

Het team van Kentaa werkt dagelijks aan een gezamenlijke passie: wij willen dat zoveel mogelijk mensen met plezier geld ophalen. Met als doel iedereen kansen te geven op een goed leven en samen de wereld beter maken.
photo

Marc Schoutens

Managing Director

photo

Carlo van Herwaarden

Creative Director

photo

Marien Visser

Manager Marketing & Sales

photo

Hiske Gude

Sales Consultant

Toon meer

Blog

Op onze blog worden wekelijks interessante artikelen over online fondsenwerving gepubliceerd. Daarnaast vind je er het laatste nieuws van en over Kentaa.

Stichting De Vierdaagse Sponsorloop kiest voor Kentaa

De handtekening staat, Stichting De Vierdaagse Sponsorloop en Kentaa gaan de samenwerking aan! Gezamenlijke groeiambitie Al jaren brengt de sponsorloop gemiddeld ruim € 400.000 in het laatje voor tientallen goede doelen. Echter is er de laatste jaren sprake van een teruglopend aantal sponsorlopers en was het bestaande platform aan vernieuwing toe. Daarom is het onze gezamenlijke ambitie om de teruggang in het aantal sponsorlopers te keren en de resultaten op alle fronten te verbeteren. O.a. het besluit om het inschrijfgeld voor sponsorlopers te laten vervallen zal een betere conversie tot gevolg hebben. Minder drempels staat immers gelijk aan meer aanmeldingen. Van concept tot oplevering in 5 weken Na 5 weken inventarisatie van wensen en mogelijkheden, advies en nauwe samenwerking is devierdaagsesponsorloop.nl probleemloos overgegaan op het Kentaa platform. Het was voor Stichting De Vierdaagse Sponsorloop een verademing dat alle wensen en eisen in een gestandaardiseerde oplossing beschikbaar waren. Zowel een stap vooruit voor sponsorlopers/partner goede doelen als ook voor de backoffice. En dat geeft zekerheid en vertrouwen voor de toekomst.  “Voor de 10e editie van De Vierdaagse Sponsorloop zijn wij overgegaan op het systeem van Kentaa. De mogelijkheden van de site en de support om één en ander goed in te regelen zijn superb. En vanaf dag 1 werkt het zonder enige (ver)storing. Hulde!”  Bram Brinkman – Secretaris Stichting De Vierdaagse Sponsorloop    De Vierdaagse Sponsorloop De Vierdaagse Sponsorloop is een initiatief van Stichting De Vierdaagse Sponsorloop, in samenwerking met Stichting DE 4DAAGSE. 10 jaar lang stellen zij deelnemers van De Vierdaagse Sponsorloop in de gelegenheid om voor een goed doel geld in te zamelen via een online sponsorpagina. Iedere deelnemer krijgt de mogelijkheid om van zijn prestatie een sponsoractie te maken voor een goed doel naar keuze. Zo worden deelnemers – sponsorlopers. Met de keuze voor Kentaa heeft Stichting de Vierdaagse Sponsorloop een betrouwbare basis om partner goede doelen en sponsorlopers te faciliteren. Met behulp van het Kentaa platform is het helpen en ondersteunen van de achterban eenvoudiger en efficiënter geworden.   Website: www.devierdaagsesponsorloop.nl Doelstelling: € 500.000,- Plan: Kentaa Premium Variant: Vormgeving op basis van Kentaa template   ---- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

Kentaa Rewind 2019: Terugblikkend op een Kentaa jaar...

Het klinkt als een cliché (en dat is het ook) maar wat is er veel gebeurd in 2019. Het is een jaar van verdere groei geweest, voor ons, maar duidelijk ook voor onze klanten! We kijken met trots terug op de mooie dingen die we samen hebben bereikt. Er werd meer dan 17 miljoen euro gedoneerd In 2019 werden er via onze platforms meer dan een half miljoen donaties gedaan aan bijna 300 kleine en grote organisaties. In totaal werd er ruim 17 miljoen euro gedoneerd. Ook kwamen meer dan 50 duizend mensen in actie.   Er zijn 270 updates gedaan op onze platforms Ons ontwikkelteam heeft 270 keer een 'deployment' ofwel update gedaan aan onze platforms. In zo'n deployment worden meerdere verbeteringen live gezet. Doorontwikkeling van het Kentaa platform vindt plaats op basis van suggesties van klanten én onze eigen visie op online fondsenwerving. Enkele aansprekende functionaliteiten/ mogelijkheden die we afgelopen jaar hebben toegevoegd zijn handige tools voor deelnemer-retentie, de implementatie van Tikkie en een Salesforce-koppeling. Meer dan 3000 supportvragen opgelost! We zijn altijd weer verheugd als we vragen, telefoontjes en chatberichten van onze klanten ontvangen. Zo kunnen we samen werken aan succes! Helaas namen we dit jaar afscheid van onze collega Geertjan, maar gelukkig konden we rekenen op de support van Jasper Lemmen! Samen losten zij meer dan 3000 klantvragen op! Onze liefdesverklaring aan het buitenland In 2019 zijn we actief de grens over gegaan. Kentaa platforms zijn beschikbaar in maar liefst 9 talen. Daarnaast vond je ons vaker in België. Kentaa heeft zich het afgelopen jaar hard gemaakt voor het kunnen afgeven van fiscale attessten via een online platform. En met resultaat! Online giften zijn voortaan fiscaal aftrekbaar. Lees ook de resultaten van vzw Stop Darmkanker. Meer dan 100 bezoekers op de Kentaa Fundraising Inspiration Day! Op 16 mei was de 3e Kentaa Fundraising Inspiration Day, en dat was een groot succes. Meer dan 100 bezoekers van ruim 60 fondsenwervende organisaties waren aanwezig. Wil je weten wat je krijgt als je 100 vakidioten met elkaar in discussie brengt over online fondsenwerving? Lees dan ons KFID2019 report! We gaven onze eerste Kentaa Inspiration Webinars Webinars zijn een laagdrempelilge manier om op een interactieve wijze kennis te delen en met elkaar in contact te komen. Daarom zijn we gestart met het geven van webinars over event-fundraising, crowdfunding, kom-in-actie en online collecteren. Dat wordt zeer goed gewaardeerd en het is erg leuk om te doen! Het laatste webinar was op 10 december, over terugkerend succes met fondsenwervende evenementen. Terugkijken is uiteraard mogelijk, dat is nou het mooie van een webinar. Pak een lekkere bak koffie, thee of warme chocolademelk met slagroom (en een beetje cacaopoeder erover als extra topping), en klik op de link! 'The future is bright' Er ligt weer een heel jaar voor ons met prachtige evenementen, ontroerende klantverhalen, creatieve acties en campagnes. Uiteraard kun je er op rekenen dat wij onze stinkende best blijven doen om te verrassen in snelheid én kwaliteit! Houd onze nieuwsbrieven, blogs, updates en social media in de gaten. Want geloof ons, 2020 wordt een jaar waarin we ons weer volop zullen bewegen op het terrein van productontwikkeling, service & consultancy, kennisdeling en innovatie!   Namens het hele Kentaa team wensen we iedereen fijne kerstdagen een een gelukkig 2020!  

Voordekunst en Kentaa lanceren crowdfunding platform voor culturele instellingen

Culturele instellingen die projecten van een bedrag van 20.000 euro of meer willen crowdfunden, kunnen vanaf nu gebruik maken van een nieuw platform: Creative Funding. Kentaa en voordekunst lanceren een exclusief crowdfundingplatform en bijbehorend adviestraject voor creatieve instellingen. Op het platform (www.creativefunding.nl) worden de krachten van het Kentaa framework voor online fondsenwerving en de expertise en begeleiding van voordekunst gecombineerd.   De volgende stap voor de culturele sector Voor culturele instellingen biedt crowdfunding interessante mogelijkheden op het gebied van fondsenwerving én relatiebeheer. Helaas ontbreekt het vaak aan tijd, kennis of capaciteit om een succesvolle crowdfundingcampagne te voeren. Creative Funding biedt organisaties de kans om deze drempels te overwinnen. Dit jaar is er plek voor 10 instellingen om deel te nemen aan dit traject.  De open call voor het eerste half jaar is nu geopend.   Exclusief platform en adviestraject voor bijzondere projecten van creatieve en culturele instellingen Gedurende het adviestraject Creative Funding worden creatieve instellingen intensief begeleid door een crowdfundingexpert van voordekunst, van plan tot uitvoering van de campagne. Ook na de campagne ondersteunt voordekunst de organisatie met relatiebeheer- en behoud van (nieuwe) donateurs. Het platform draait op het flexibele Kentaa framework, dat het mogelijk maakt voor elke instelling een eigen organisatiepagina in te richten in hun eigen huisstijl. Daarop is ruimte voor één of meerdere crowdfundingprojecten. Hierdoor dragen de campagnes niet alleen bij aan de fondsenwerving, maar ook de branding van de culturele instellingen en het relatiemanagement met (nieuwe) donateurs.   “Voordekunst is een begrip binnen de culturele sector. Vele mooie creatieve projecten zijn de afgelopen jaren via voordekunst succesvol gecrowfund. Wij zijn onder de indruk hoe voordekunst de sector helpt met innovatie op het gebied van fondsenwerving. Ik kijk er naar uit om als Kentaa samen met hen een volgende stap daarin te gaan zetten en in Creative Funding de krachten te bundelen!”  - Marc Schoutens, managing director van Kentaa.    Met deze samenwerking wordt een win-win-win gecreëerd: de mooie projecten van de instellingen, de expertise en mankracht van Voordekunst en de gebruiksvriendelijke techniek van Kentaa. Zo’n 150 organisaties maken succesvol gebruik van de platformen van Kentaa. Via voordekunst, het crowdfundingplatform voor de culturele sector, is er al meer dan 25 miljoen euro opgehaald voor meer dan 3800 projecten.   “Dit jaar bestaat voordekunst, en dus ook culturele crowdfunding, negen jaar. Er zijn veel mooie projecten gefinancierd, maar we zien dat crowdfunding nog steeds vrij incidenteel wordt ingezet. In het driejarige traject Creative Funding combineren we de infrastructuur van Kentaa en de kennis van voordekunst en zetten we in op het duurzaam betrekken van donateurs en fans.” - Roy Cremers, directeur voordekunst.    Open call geopend voor instellingen Culturele en creatieve instellingen kunnen hun project indienen op het Creative Funding platform via een open call. In 2020 zijn er tien trajectplaatsen beschikbaar. Meer informatie over de open call vind je hier.     ---- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

Leren van het DreamorDonate debacle?

Door Marc Schoutens, Managing Director Kentaa Inmiddels zijn de stofwolken, die ontstonden toen het donatie crowdfunding platform DreamorDonate ophield te bestaan, weer wat neergedaald. Volgens de recente berichten in de media lijkt het erop dat alle opgehaalde euro’s van de lopende crowdfunding campagnes zijn uitbetaald door de oprichter en eigenaar van het platform. Gelukkig maar! Eind goed, al goed dus? Nee, dat denk ik niet. Want de hele heisa rond DreamorDonate heeft aangetoond hoe kwetsbaar werving van donaties via een crowdfunding platform kan zijn. Het was (en is) in mijn ogen wachten op (nieuwe) problemen en incidenten met dit soort platforms. Crowdfunders en donateurs lopen bij het gebruik ervan risico’s! Daarom lijkt het me verstandig en wenselijk dat er maatregelen komen om hen – én de begunstigden - daartegen te beschermen.  Voordat ik hiervoor enkele suggesties geef, eerst even wat uitleg over crowdfunding. Crowdfunding wordt gebruikt in de zakelijke sector voor de funding van startups, productontwikkeling, etc. Vaak gaat de funding via aandelen of achtergestelde leningen. Deze platforms staan onder controle van de Autoriteit Financiële Markten. Maar crowdfunding wordt daarnaast meer en meer gebruikt voor maatschappelijke doelen: het zgn. donatie crowdfunding. En daar gaat ging het om bij DreamorDonate. Dergelijke crowdfunding platforms staan niet onder controle van de Autoriteit Financiële Markten of andere instanties.  Bij donatie crowdfunding maken we onderscheid tussen ‘open’ platforms en ‘branded’ platforms.    Open crowdfunding platforms De open platforms zijn eigendom van een organisatie zoals een bedrijf of stichting, meestal met als kerntaak de exploitatie van dat platform. Voor de afwikkeling van de donaties werkt de organisatie samen met een payment provider als Mollie, Buckaroo of Adyen. Instellingen en particulieren (crowdfunders) kunnen gebruik maken van zo’n platform voor hun crowdfunding campagne. Zij krijgen dan een eigen pagina op het platform, waarmee ze hun wervingsactie kunnen uitvoeren. De geldstromen lopen vanaf de payment provider via de platform-exploitant naar de crowdfunder. Bij de meeste platforms worden de ontvangen donatiegelden na afloop van de campagne aan de crowdfunders uitbetaald. Bij sommige platforms ontvangen de donateurs hun geld terug als de campagne niet succesvol wordt afgesloten. Ieder platform hanteert hiervoor zijn eigen regels. Vaak zijn deze ‘open’ crowdfunding platforms thematisch opgezet en gericht op specifieke terreinen zoals kunst, natuur en onderwijs. Sommige platforms werken internationaal. Voorbeelden van open platforms zijn www.gofundme.com, www.whydonate.nl, www.geefonderwijs.nl,  www.voorjebuurt.nl en (het nu gestopte) www.dreamordonate.nl.   Branded crowdfunding platforms  Deze zijn in het bezit van een fondsenwervende organisatie. Zij kunnen zelf daar projecten op plaatsen waarvoor ze via crowdfunding geld willen werven. Ook hier wordt voor de afwikkeling van transacties samengewerkt met een payment provider. De geldstromen gaan daarbij vanaf de payment provider in de regel direct naar de fondsenwervende organisatie. Voorbeelden van branded crowdfunding platforms zijn www.steunleiden.nl, https://crowdfunding.wnf.nl, https://steunmijnonderzoek.hartstichting.nl.    Risico’s De grootste risico’s zien we bij de open crowdfunding platforms, zoals geldstromen die via de exploitant van het platform zelf open. Dat brengt grote risico's met zich mee. De volgende vragen zijn relevant bij open platforms:  Waar blijven de ontvangen donaties als deze exploitant failliet gaat of er acuut mee stopt? In mijn ogen kan en moet dit ondervangen worden door de geldstromen te laten lopen via een derdengelden rekening van een volstrekt onafhankelijke derdengeldenstichting. Controle hierop zou kunnen gebeuren door een payment provider. Als een organisatie een contract met hen wil sluiten voor een open crowdfunding platform, moet als eis worden gesteld dat de geldstromen via derdengelden rekening(en) van gevers naar de crowdfunder lopen.  Wordt er goed gecontroleerd of het doel van de crowdfunding campagnes en het bijbehorende verhaal kloppen? Is het verhaal niet verzonnen om gemakkelijk aan geld te komen? We kennen dat ook van de nepcollectanten aan de voordeur. Belangrijk is dat de exploitant van het platform een strenge en gedegen toelatingsprocedure hanteert, zoals banken en payment providers dat ook doen. Pas als die procedure positief is afgerond mogen donaties worden geworven.  Tenslotte is er nog de vraag wie controleert of al het geworven geld ook besteed wordt aan of terechtkomt bij het doel dat in de campagne centraal staat. Na een dramatische gebeurtenis zien we soms dat particulieren het initiatief nemen om geld te werven voor nabestaanden of andere betrokkenen en dat er dan gul gegeven wordt. Op zich natuurlijk een prachtige sociale ontwikkeling. Maar stel dat er op deze wijze een bedrag van € 175.000 geworven wordt. Wie controleert dan of dat hele bedrag goed terechtkomt en niet maar een deel? En hoe wordt de resterende opbrengst besteed wanneer er voor het oorspronkelijke doel genoeg is opgehaald?  Bij branded platforms spelen dit soort risico’s veel minder. Vaak hebben de organisaties achter deze platforms CBF-keurmerk of minimaal een ANBI-status. Dit biedt al een (primaire) controle op de geldstromen binnen die organisaties. Voor de inkomsten die geworven worden via crowdfunding gelden dezelfde regels als voor de inkomsten uit de jaarlijkse collecte en andere fondsenwervingsmethoden zoals evenementen.    Keurmerk open crowdfunding platforms  Het is denk ik onmogelijk om alle risico’s weg te nemen. Ze kunnen echter wel verminderd worden. Om dat te bereiken pleit ik voor de introductie van een keurmerk voor de open crowdfunding platforms zoals het Thuiswinkel waarborg voor webshops. En misschien ook onder controle van dezelfde organisatie Thuiswinkel.org? Of van Nederland Filantropieland (www.nlfl.nl)? Aan het verkrijgen van zo'n keurmerk zouden dan eisen gesteld moeten worden, zoals: de geldstromen lopen via een onafhankelijke derdengelden rekening;  er is sprake van een degelijke toelatingsprocedure voor elke crowdfunder die een actie wil starten; er wordt transparant gecommuniceerd over de kosten voor het gebruik van het platform; de crowdfunders dienen (via het platform) een complete verantwoording af te leggen aan hun donateurs, over de besteding van de ontvangen gelden. Zo’n keurmerk zal bijdragen aan het vertrouwen bij donateurs en incidenten met crowdfunding voorkomen. Wat betreft de branded crowdfunding platforms lijkt het me zinvol dat de organisatie (het goede doel) achter het platform altijd beschikt over het CBF- keurmerk of de ANBI-status en dat dit voor de bezoekers van het platform zichtbaar is.  Nederland Filantropieland heeft aangegeven binnenkort met partijen uit de markt, de brancheorganisatie Goede Doelen Nederland en het CBF hierover van gedachten te willen wisselen. Dat juich ik toe en ik hoop dat het snel tot resultaten leidt.   Dit artikel is ook geplaatst op www.fondsenwerving.nl; de website van Vlakbad Fondsenwerving. Klik hier om dit te bekijken.   ---- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!

Goed nieuws voor Belgische goede doelen: online giften voortaan fiscaal aftrekbaar

Goed nieuws voor Belgische goede doelen en donateurs! Fiscaal erkende VZW’s (vereniging zonder winstoogmerk) kunnen nu attesten afgeven voor donaties minstens 40 euro die via online platforms zijn gedaan. Zo heeft Ministerie van Financiën in België laten weten. Donateurs hebben hiermee dus ook een belastingvoordeel bij een online gift die via een payment provider zoals Mollie wordt verwerkt. Hierover bestond lange tijd onduidelijkheid. Als Kentaa zijn we een aantal maanden geleden gestart met het proces om vanuit het ministerie een zogenaamde ruling te verkrijgen hiervoor (zie www.ruling.be). Een langlopend en intensief proces. Maar niet voor niets, zo blijkt. We zijn blij met dit resultaat omdat dit het voor Belgische goede doelen gemakkelijker maakt om aan de slag te gaan met online fondsenwervingsplatforms als het Kentaa platform. En omdat het voor de Belgische donateur de drempel om te doneren verlaagt. Een mooie ontwikkeling.     ---- Schrijf je in voor Kentaa's nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws op het gebied van online fondsenwerving. Eens per maand ontvang je een exemplaar in je mailbox, boordevol tips, interessante artikelen en whitepapers over crowdfunding, peer to peer fundraising, event fundraising en online collecteren. Schrijf je hier in!
Lees meer

Onze klanten

  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo
  • photo

Download Whitepaper